Spécialiste du support technique

LieuHybrid (Washington, D.C. or Chicago)

ModeTélétravail

NiveauDébutant

Publiéil y a 1 mois

Date limite2026-12-31

Ingénierie et technologie

Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais

En bref

L'American Hospital Association (AHA) recrute un(e) spécialiste du support technique pour un poste hybride à Washington, D.C. ou à Chicago, avec horaires flexibles, chargé(e) d'apporter un support technique et d'assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique.

Poste: Spécialiste du support technique
Organisation: American Hospital Association (AHA)
Lieu: Hybrid (Washington, D.C. or Chicago)
Mode de travail: Télétravail
Niveau: Débutant
Rémunération: Commensurate with related experience. The AHA is committed à fair and equitable compensation practices. A candidate's salary is determined by various factors including, but not limited à, relevant work experience, skills, certifications, and location.
Catégorie: Ingénierie et technologie
Date limite: 2026-12-31

Le poste

L'American Hospital Association (AHA) recherche un(e) spécialiste du support technique chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique de l'association et d'apporter une assistance technique aux utilisateurs de différents services.

Vos missions

Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau
Participer à la mise en service, à la configuration et au déploiement de nouveaux ordinateurs et logiciels
Maintenir à jour la documentation technique et les guides utilisateurs
Assurer le service clientèle et le support technique
Utiliser des outils d'assistance à distance pour aider les utilisateurs
Résoudre les problèmes de connectivité de base et guider les utilisateurs dans les étapes de dépannage

Le profil recherché

Études universitaires partielles en systèmes d'information, informatique, systèmes informatiques ou réseaux
1 à 3 ans d'expérience dans des fonctions de service clientèle impliquant le dépannage de problèmes techniques
Bonne compréhension des techniques de communication efficaces et des bonnes pratiques du service clientèle
Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et de la suite Microsoft Office
Connaissances de base de macOS et des logiciels de bureau à distance
Compréhension de base des fondamentaux des réseaux et des appareils mobiles

Vos compétences

Dépannage matériellogicielset problèmes de réseauInstallationconfigurationet déploiement de nouveaux ordinateurs et logiciels

Les avantages

Couverture médicale et dentaire (PPO/HMO), soins de la vue, assurance vie, régimes d'invalidité à court et à long terme, 401(k) (plan d'épargne retraite américain à cotisations salariales), remboursement des frais de scolarité, congés payés/jours fériés/jours de santé, programmes de bien-être, et plus encore !

Questions fréquentes

Où se situe le poste ?

Hybride (Washington, D.C. ou Chicago)

Quelle est la fourchette de rémunération ?

En fonction de l'expérience pertinente, allant de 54 000 $ à 80 000 $.

Quelles sont les principales qualifications requises ?

Études universitaires partielles, 1 à 3 ans d'expérience en service clientèle, et maîtrise de Windows et de la suite Microsoft Office.

Comment postuler ?

Veuillez postuler en envoyant votre CV et votre lettre de motivation au service RH de l'AHA.

Comment postuler

Postulez directement sur le site de American Hospital Association (AHA). Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.

Postuler →

Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de American Hospital Association (AHA) avant de postuler.