Designer de services senior (Staff)
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
Skylight recrute un(e) designer de services senior (U.S. Air Force) en télétravail afin de concevoir un parcours client unifié à travers plusieurs chaînes de valeur, avec une fourchette salariale de 170 000 $ à 203 000 $.
- Poste
- Designer de services senior (Staff)
- Organisation
- Skylight
- Lieu
- Fully remote, with quarterly travel to San Antonio, Texas
- Mode de travail
- Télétravail
- Niveau
- Confirmé
- Rémunération
- 170,000–203,000
- Catégorie
- Design et création
Le poste
Chez Skylight, les designers de services créent ou transforment la manière dont les organisations gouvernementales fonctionnent afin d'améliorer les services. Ce poste consiste à collaborer avec un fournisseur d'entreprise DevSecOps de l'U.S. Air Force afin de concevoir un parcours client unifié à travers plusieurs chaînes de valeur.
Vos missions
- Cartographier un parcours client unifié à travers plusieurs chaînes de valeur
- Représenter les besoins et exigences des clients pour chaque chaîne de valeur
- Planifier, mener et synthétiser des recherches dans des blueprints de services, des cartes de parcours et des cartes de systèmes
- Identifier et prioriser les améliorations de services
- Animer les événements de planification des incréments de programme
- Maintenir une documentation organisée et bien rédigée
Le profil recherché
- Approche de la pensée systémique
- Aptitude à planifier, synthétiser et présenter des recherches
- Expérience en design de services ou en analyse métier
- Solide expérience en gestion des parties prenantes ou en conseil
- Expérience de travail au sein d'équipes transverses
- Alignement avec les valeurs fondamentales de Skylight
Vos compétences
Les avantages
Assurance médicale, dentaire et vision ; assurance invalidité à court et à long terme ; assurance vie et AD&D (assurance en cas de décès ou d'invalidité accidentelle) ; compte d'épargne santé pour les personnes à charge (dependent care FSA) et compte de dépenses de santé (healthcare FSA) ; compte d'épargne santé (health savings account) ; contribution de l'employeur au 401(k) (plan d'épargne retraite américain) ; politique flexible de congés payés (PTO, congés payés rémunérés) ; congés payés pour les nouveaux parents ; primes de performance ; allocation pour le développement professionnel ; allocation pour l'achat de matériel informatique ; budget goodies ; environnement de travail favorable au télétravail
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Il s'agit d'un poste entièrement en télétravail, avec des déplacements trimestriels à San Antonio, au Texas.
Quelle est la fourchette salariale ?
La fourchette salariale est de 170 000 $ à 203 000 $.
Quelles qualifications sont requises ?
Les qualifications requises comprennent une approche de la pensée systémique, la capacité à planifier et synthétiser des recherches, une expérience en design de services ou en analyse métier, une solide gestion des parties prenantes et une expérience de travail en équipe transverse.
Comment postuler ?
Postulez dès maintenant sur le site web de Skylight en joignant un portfolio de 1 à 2 exemples de travaux.
Le poste est-il en télétravail ?
Oui, il s'agit d'un poste entièrement en télétravail.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de Skylight. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de Skylight avant de postuler.
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