Représentant(e) de l'accès des patients

LieuCharleston, SC

ModeHybride

NiveauDébutant

Publiéil y a 43 min

Communication et marketing

Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais

En bref

Planned Parenthood South Atlantic recrute un(e) Représentant(e) de l'accès des patients en poste hybride (Charleston, SC), rémunéré(e) 23,25 $ de l'heure, avec des augmentations salariales périodiques, pour assurer le service client et soutenir la planification des rendez-vous.

Poste: Représentant(e) de l'accès des patients
Organisation: Planned Parenthood South Atlantic
Lieu: Charleston, SC
Mode de travail: Hybride
Niveau: Débutant
Rémunération: $23.25 de l'heure, with periodic pay-increases based on tenure and skill checkoffs
Catégorie: Communication et marketing

Le poste

En tant que Représentant(e) de l'accès des patients chez Planned Parenthood South Atlantic (PPSAT), vous mettrez les patients en relation avec les soins de santé et les services dont ils ont besoin, en offrant un service client accueillant, précis et empathique.

Vos missions

Répondre à un grand nombre d'appels entrants de patients, de manière accueillante, professionnelle et rapide
Offrir un service client d'excellence en écoutant les préoccupations des patients, en répondant à leurs questions et en les aidant à comprendre leurs options
Planifier les rendez-vous des patients et saisir avec exactitude leurs informations dans Epic
Vérifier la couverture d'assurance pour tous les types de rendez-vous
Aider les patients à comprendre les informations financières et d'assurance pertinentes afin qu'ils puissent préparer leurs rendez-vous

Le profil recherché

Diplôme d'études secondaires ou équivalent
Une à deux années d'expérience en service client, de préférence dans un établissement de soins de santé ou de services sociaux
Capacité avérée à offrir un service client d'excellence dans un environnement à rythme soutenu
Expérience de l'utilisation d'un ordinateur et de la saisie de données rapide et précise
Solides compétences en communication verbale et en relations interpersonnelles
Capacité à communiquer efficacement avec des patients issus de communautés diverses et à établir un bon contact avec eux

Vos compétences

Solides compétences en communication et en relations interpersonnellesExpérience de la gestion d'un grand nombre de demandesBonnes compétences informatiques et capacité à saisir l'information rapidement et avec exactitudeExcellentes aptitudes organisationnellesCapacité à communiquer l'information clairement et avec tactExpérience dans un établissement de soins de santé ou de services sociaux

Les avantages

Assurance médicale, dentaire et vision, compte de remboursement des frais de santé (Health Reimbursement Account, HRA), plan de retraite 403(b) avec contrepartie de l'employeur (régime de retraite américain à cotisations volontaires), généreux congés payés, jours fériés payés, programme d'aide aux employés (Employee Assistance Program, EAP)

Questions fréquentes

Où se situe le poste ?

Le poste est basé à Charleston, SC, et peut être partiellement en télétravail après une période de trois mois sur site.

Quelle est la rémunération ?

Tous les PAR (Représentant(e)s de l'accès des patients) débutent à 23,25 $ de l'heure, non négociable, et peuvent bénéficier d'augmentations salariales périodiques selon leur ancienneté et la validation de leurs compétences.

Quelles sont les principales qualifications requises ?

Les principales qualifications requises comprennent un diplôme d'études secondaires, une expérience en service client, de solides compétences en communication et la capacité à travailler dans un environnement à rythme soutenu.

Comment postuler ?

Les candidatures sont acceptées sur le site Web de l'organisation. La date limite de candidature est le 28 février 2024.

Quel est l'horaire de travail ?

Le poste est à temps plein, 40 heures par semaine, avec un mode de travail hybride après une période de trois mois sur site.

Comment postuler

Postulez directement sur le site de Planned Parenthood South Atlantic. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.

Postuler →

Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de Planned Parenthood South Atlantic avant de postuler.