Responsable d'équipe support informatique

LieuRayleigh, Essex (Home Based with occasional travel to Head Office)

ModeSur site

NiveauConfirmé

Publiéil y a 2 mois

Ingénierie et technologie

Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais

En bref

New Appointments Group recrute un(e) responsable d'équipe support informatique senior pour un poste permanent à temps plein à Rayleigh, Essex (télétravail), avec une rémunération de $50,000 - $65,000 par an.

Poste: Responsable d'équipe support informatique
Organisation: New Appointments Group
Lieu: Rayleigh, Essex (Home Based with occasional travel to Head Office)
Mode de travail: Sur site
Niveau: Confirmé
Rémunération: $50,000 - $65,000 par an
Catégorie: Ingénierie et technologie

Le poste

Un(e) responsable d'équipe support informatique expérimenté(e) est recherché(e) pour diriger une petite équipe de support et piloter les améliorations de service au sein d'une organisation en croissance, qui investit fortement dans son infrastructure informatique.

Vos missions

Piloter au quotidien les activités du service support informatique
Encadrer et accompagner une équipe d'ingénieurs support informatique
Superviser les activités de gestion des incidents, des problèmes et des changements
Soutenir la mise en place et la gestion continue d'une plateforme ITSM de helpdesk et de gestion des changements
Maintenir et assurer le support des environnements et de l'infrastructure Microsoft Azure
Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes pour améliorer les processus informatiques

Le profil recherché

Expérience avérée en tant que responsable d'équipe support informatique, responsable d'équipe service desk ou dans un poste similaire
Solide maîtrise des référentiels ITIL et des bonnes pratiques ITSM
Expérience de mise en œuvre ou de support de plateformes ITSM/helpdesk
Connaissance de l'infrastructure Microsoft Azure
Expérience dans un environnement réglementé, avec une bonne compréhension de la sécurité, de la gestion des appareils et des contrôles d'accès
Excellentes compétences en leadership, en communication et en gestion des parties prenantes

Vos compétences

Référentiels ITIL et bonnes pratiques ITSMExpérience de mise en œuvre ou de support de plateformes ITSM/helpdeskConnaissance de l'infrastructure Microsoft AzureSolides compétences en leadership et en communicationExpérience avérée en tant que responsable d'équipe support informatiqueResponsable d'équipe service desk ou poste similaire

Les avantages

25 jours de congés annuels plus jours fériés, adhésion Westfield Health, assurance vie (2x le salaire annuel), cotisation patronale au régime de retraite, ordinateur portable de l'entreprise, téléphone mobile et tout l'équipement nécessaire, programme de cooptation des employés, opportunités continues de formation et de développement professionnel

Questions fréquentes

Où se situe le poste ?

Le poste est basé à Rayleigh, Essex, en télétravail, avec des déplacements occasionnels au siège.

Quel est le package de rémunération ?

La fourchette salariale de ce poste est de $50,000 - $65,000 par an, auxquels s'ajoutent des avantages tels que 25 jours de congés annuels plus jours fériés, adhésion Westfield Health, assurance vie (2x le salaire annuel), cotisation patronale au régime de retraite, ordinateur portable de l'entreprise, téléphone mobile et tout l'équipement nécessaire, programme de cooptation des employés, opportunités continues de formation et de développement professionnel.

Comment postuler ?

Veuillez envoyer votre CV à New Appointments Group. Vous pouvez les contacter via leur site web ou LinkedIn, Facebook, Instagram, ou par e-mail.

Comment postuler

Postulez directement sur le site de New Appointments Group. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.

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