Chargé(e) des renseignements
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
Queen Mary University of London - Student Experience Directorate recrute un(e) Chargé(e) des renseignements (Londres, hybride) avec une fourchette salariale de 33 263 £ à 40 015 £ par an.
- Poste
- Chargé(e) des renseignements
- Organisation
- Queen Mary University of London - Student Experience Directorate
- Lieu
- London, Hybrid
- Mode de travail
- Hybride
- Niveau
- Débutant
- Rémunération
- £33,263 à £40,015 par an
- Catégorie
- Autre
Le poste
Le/la Chargé(e) des renseignements est chargé(e) de fournir des informations exactes et rapides, de résoudre les problèmes et d'orienter les demandes vers le service compétent. Ce poste est basé au bureau 4 jours par semaine, avec la possibilité de travailler depuis l'un des trois campus de Londres.
Vos missions
- Fournir des informations exactes et rapides
- Résoudre les problèmes et orienter les demandes
- Travailler depuis l'un des trois campus de Londres
- Traiter les demandes des étudiants actuels et des autres parties prenantes
- Soutenir AskQM, le nouveau système de gestion des demandes des étudiants de l'université
Le profil recherché
- Excellentes compétences en service client
- Bonne connaissance des processus universitaires
- Capacité à travailler de manière flexible
- Empathie envers l'accompagnement des étudiants
- Aisance à répondre aux demandes générales comme spécifiques
Vos compétences
Les avantages
Salaires compétitifs, accès à un régime de retraite avantageux, 30 jours de congés payés par an, un dispositif de prêt pour abonnement de transport (titre de transport annuel), et accès à un large éventail d'opportunités de développement personnel et professionnel.
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est basé à Londres, avec un planning de travail hybride.
Quelle est la fourchette salariale ?
La fourchette salariale va de 33 263 £ à 40 015 £ par an.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
Les principales qualifications comprennent d'excellentes compétences en service client, une bonne connaissance des processus universitaires, la capacité à travailler de manière flexible, de l'empathie envers l'accompagnement des étudiants et l'aisance à répondre aux demandes générales comme spécifiques.
Comment postuler ?
Les candidatures doivent être soumises avant le 19 octobre 2026.
Le poste est-il en télétravail complet ?
Le poste n'est pas entièrement en télétravail ; il est basé à Londres avec un planning de travail hybride.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de Queen Mary University of London - Student Experience Directorate. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de Queen Mary University of London - Student Experience Directorate avant de postuler.