Chargé(e) de gestion de la clientèle

LieuNew York, NY, Washington, D.C., Boston, MA, Miami, FL, Seattle, WA, San Francisco, CA, San Diego, CA, Los Angeles, CA

ModeHybride

NiveauIntermédiaire

Publiéà l'instant

Communication et marketing

Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais

En bref

Orchestra recrute un(e) Chargé(e) de gestion de la clientèle de niveau intermédiaire pour soutenir les initiatives de gestion de la clientèle et renforcer les systèmes, processus et outils, à New York (NY), Washington (D.C.), Boston (MA), Miami (FL), Seattle (WA), San Francisco (CA), San Diego (CA) et Los Angeles (CA), avec une fourchette salariale de 70 000 $ à 80 000 $ par an.

Poste: Chargé(e) de gestion de la clientèle
Organisation: Orchestra
Lieu: New York, NY, Washington, D.C., Boston, MA, Miami, FL, Seattle, WA, San Francisco, CA, San Diego, CA, Los Angeles, CA
Mode de travail: Hybride
Niveau: Intermédiaire
Rémunération: $70,000 - $80,000 par an
Catégorie: Communication et marketing

Le poste

Orchestra recherche un(e) Chargé(e) de gestion de la clientèle pour soutenir la mise en œuvre des principales initiatives de gestion de la clientèle du cabinet et renforcer les systèmes, processus et outils qui soutiennent notre fonction de gestion de la clientèle.

Vos missions

Traduire les priorités de gestion de la clientèle en processus, systèmes, outils et plans d'action évolutifs
Collaborer de manière transversale avec les équipes Opérations, Finance, Culture et les équipes en contact avec la clientèle
Assurer la responsabilité et la gestion de projet des principales priorités de gestion de la clientèle
Identifier les opportunités d'automatisation, de standardisation et d'amélioration
Gérer et hiérarchiser plusieurs chantiers en parallèle
Soutenir la réception, le tri et la priorisation des demandes de gestion de la clientèle

Le profil recherché

4 à 6 ans d'expérience en opérations, gestion de projet, agence, startup, campagnes ou environnements au rythme comparable
Au moins 2 ans d'expérience directe dans la gestion de processus de développement commercial ou de planification de campagnes au sein d'une agence
Solides compétences en gestion des parties prenantes et aisance dans les échanges avec des dirigeants
Excellentes compétences en gestion de projet, avec la capacité de hiérarchiser les chantiers et de suivre l'avancement auprès de multiples parties prenantes
Expérience dans la création et la maintenance de workflows, tableaux de bord ou reporting sur Asana ou une plateforme de gestion de projet comparable
Capacité avérée à mener plusieurs projets simultanément, à travailler efficacement sous pression et à respecter les délais avec un grand souci du détail

Vos compétences

OpérationsGestion de projetGestion des parties prenantesHubSpotNetSuiteAsana

Questions fréquentes

Où se situe le poste ?

Le poste peut être hybride, dans l'un des bureaux d'Orchestra, ou entièrement à distance aux États-Unis pour le candidat idéal.

Quelle est la fourchette salariale ?

La fourchette salariale est de 70 000 $ à 80 000 $ par an.

Quelles sont les principales qualifications requises ?

Les principales qualifications comprennent 4 à 6 ans d'expérience en opérations, gestion de projet et environnements d'agence, de solides compétences en gestion des parties prenantes et d'excellentes compétences en gestion de projet.

Comment postuler ?

Vous pouvez postuler dès maintenant via l'offre d'emploi.

Quel est le niveau d'ancienneté du poste ?

Le poste est de niveau intermédiaire.

Comment postuler

Postulez directement sur le site de Orchestra. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.

Postuler →

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