Gestor/a de Atención a Donantes

UbicaciónLondon (Hybrid)

ModalidadHíbrido

NivelSénior

Publicadoahora mismo

Comunicación y marketing

Traducción automática de la oferta, publicada originalmente en inglés. La oferta oficial y el formulario de postulación, en el sitio del empleador, pueden estar en inglés. Ver el original en inglés

En resumen

Mind busca un/a Gestor/a de Atención a Donantes a jornada completa (Londres, modalidad híbrida) para liderar el equipo de Atención a Donantes y mejorar la experiencia del donante, con un salario de £54,033 anuales.

Puesto: Gestor/a de Atención a Donantes
Organización: Mind [National Association for Mental Health]
Ubicación: London (Hybrid)
Modalidad de trabajo: Híbrido
Nivel: Sénior
Remuneración: £54,033 al año
Categoría: Comunicación y marketing

El puesto

Gestor/a de Atención a Donantes para liderar el equipo de Atención a Donantes de Mind, gestionando consultas de donantes por teléfono y correo electrónico y garantizando una excelente experiencia del donante mediante mejoras estratégicas y operativas.

Tus funciones

Ser un/a defensor/a del enfoque en el donante y del cambio estratégico
Influir en la toma de decisiones de la organización a través de los comentarios de los donantes
Diseñar e implementar el plan operativo de atención a donantes
Fomentar una cultura centrada en el donante
Impulsar la mejora continua para anticipar y responder de forma eficaz a los cambios
Establecer y mantener estándares rigurosos de garantía de calidad

El perfil buscado

Experiencia en la formulación de estrategias y en el impulso de iniciativas
Habilidades de liderazgo probadas
Buen conocimiento de los principios de protección (safeguarding)
Experiencia en la gestión de situaciones de crisis
Historial probado en la gestión de quejas
Experiencia en entornos operativos

Lo que aportarás

Experiencia en la formulación de estrategias y en el impulso de iniciativas para mejorar la experiencia del donante/cliente y la mejora del servicioHabilidades de liderazgo probadas para inspirar y motivar a un equipoBuen conocimiento de los principios de protección (safeguarding)políticasy procedimientosExperiencia en la gestión eficaz de situaciones de crisis

Preguntas frecuentes

¿Dónde se encuentra el puesto?

El puesto se ubica en Londres, con modalidad de trabajo híbrida.

¿Cuál es la remuneración?

La remuneración es de £54,033 anuales.

¿Cuáles son las principales cualificaciones requeridas?

Las principales cualificaciones incluyen experiencia en la formulación de estrategias, habilidades de liderazgo probadas, conocimiento de los principios de protección (safeguarding) y experiencia en la gestión de situaciones de crisis.

¿Cómo me postulo?

Las candidaturas deben enviarse antes del 03 de noviembre de 2026 a las 00:00.

¿El puesto es remoto?

El puesto no es totalmente remoto; se basa en la oficina de Londres con modalidad de trabajo híbrida.

Cómo postularse

Postúlate directamente en el sitio de Mind [National Association for Mental Health]. Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.

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Esta oferta proviene de una fuente externa y su resumen puede haberse generado automáticamente y traducido del inglés de forma automática, por lo que algunos datos pueden ser inexactos o estar desactualizados. ForGood no es el empleador ni se hace responsable de su contenido. Verifica toda la información en la oferta oficial de Mind [National Association for Mental Health] antes de postularte.