Gerente sénior de Éxito del Cliente

El puesto

El/La Gerente sénior de Éxito del Cliente en LinkedIn se encarga de impulsar la adopción de los productos entre los clientes, garantizar su éxito y mitigar el riesgo de abandono. El puesto implica colaborar con los gestores de cuentas, fijar objetivos y ofrecer asesoramiento estratégico.

Tus funciones

• Colaborar con el equipo de cuentas para impulsar la adopción general por parte de los clientes
• Acordar con los clientes los objetivos y metas empresariales
• Garantizar el éxito mediante el establecimiento de objetivos que permitan a los clientes dominar la funcionalidad del producto
• Mantener niveles saludables de compromiso de los clientes
• Analizar las métricas de compromiso y ofrecer formación sobre el producto
• Actuar como asesor/a de confianza para la dirección de los clientes

El perfil buscado

• Más de 7 años de experiencia en Consultoría, Éxito del Cliente, Gestión de Cuentas, Formación al Cliente, Ventas, Gestión de Proyectos y Gestión del Talento
• Título de grado (BS/BA) de una universidad o college de cuatro años
• Muestra una curiosidad innata y una mentalidad orientada al crecimiento
• Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, y aptitud técnica
• Excelentes habilidades de organización, gestión de proyectos y gestión del cambio
• Experiencia en el análisis de datos, tendencias e información de clientes

Lo que aportarás

Cómo postularse

Postúlate directamente en el sitio de LinkedIn. Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.

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