Responsable de Soporte Técnico Digital
Traducción automática de la oferta, publicada originalmente en inglés. La oferta oficial y el formulario de postulación, en el sitio del empleador, pueden estar en inglés. Ver el original en inglés
En resumen
La Universidad de Gales, Trinity Saint David busca contratar a un/a Responsable de Soporte Técnico Digital sénior a jornada completa en Carmarthen, Swansea, con un rango salarial de entre 41.064 y 47.389 £ anuales.
- Puesto
- Responsable de Soporte Técnico Digital
- Organización
- University of Wales, Trinity Saint David
- Ubicación
- Carmarthen, Swansea
- Nivel
- Sénior
- Remuneración
- £41,064 a £47,389 al año
- Categoría
- Ingeniería y tecnología
El puesto
El Responsable de Soporte Técnico Digital ofrece liderazgo operativo para los servicios de soporte técnico de TI y AV de la universidad, garantizando servicios fiables, de alta calidad y centrados en el usuario en todos los campus.
Tus funciones
- Ofrecer liderazgo operativo para los servicios de soporte técnico de TI y AV
- Impulsar la mejora continua y garantizar un soporte eficaz para el aprendizaje, la docencia, la investigación y los servicios profesionales
- Supervisar el rendimiento de los servicios, la escalada de incidencias complejas y la prestación diaria de servicios
- Desarrollar y mantener procesos operativos eficaces, documentación y prácticas de gestión del conocimiento
- Ofrecer gestión de equipos, coaching y orientación al personal
- Establecer relaciones eficaces con el personal académico y de servicios profesionales, así como con proveedores externos
El perfil buscado
- Grado universitario en TI, Ingeniería o un campo afín
- Experiencia demostrada en soporte técnico de TI y AV
- Sólidas habilidades de liderazgo y gestión
- Experiencia en el desarrollo y mantenimiento de procesos operativos
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Conocimiento de ITIL y ServiceNow
Lo que aportarás
Los beneficios
El derecho a vacaciones anuales es de 35 días, más 8 festivos oficiales y 4 días de cierre de la Universidad, prorrateados. Es posible que se apliquen otras prestaciones adicionales.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está ubicado el puesto?
El puesto se encuentra en Carmarthen, Swansea, Reino Unido.
¿Cuál es la remuneración?
La remuneración es de entre 41.064 y 47.389 £ anuales.
¿Cuáles son las principales cualificaciones requeridas?
Las principales cualificaciones incluyen un grado universitario en TI, Ingeniería o un campo afín, experiencia demostrada en soporte técnico de TI y AV, y sólidas habilidades de liderazgo y gestión.
¿Cómo me postulo?
Consulte la descripción del puesto para conocer los criterios esenciales requeridos para este cargo y haga clic en el botón «Apply» situado arriba.
Cómo postularse
Postúlate directamente en el sitio de University of Wales, Trinity Saint David. Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.
Esta oferta proviene de una fuente externa y su resumen puede haberse generado automáticamente y traducido del inglés de forma automática, por lo que algunos datos pueden ser inexactos o estar desactualizados. ForGood no es el empleador ni se hace responsable de su contenido. Verifica toda la información en la oferta oficial de University of Wales, Trinity Saint David antes de postularte.
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