Asociado/a de Operaciones de Atención al Cliente
Traducción automática de la oferta, publicada originalmente en inglés. La oferta oficial y el formulario de postulación, en el sitio del empleador, pueden estar en inglés. La oferta indica que se requiere dominio del inglés. Ver el original en inglés
En resumen
Turaco contrata a un Asociado/a de Operaciones de Atención al Cliente para atender a clientes por teléfono, realizar ventas adicionales y cruzadas de productos de seguros y gestionar la administración de reclamaciones. El puesto es remoto y está abierto hasta que se cubra.
- Puesto
- Asociado/a de Operaciones de Atención al Cliente
- Organización
- Turaco
- Ubicación
- Remote
- Modalidad de trabajo
- Remoto
- Nivel
- Inicial
- Categoría
- Otros
El puesto
Turaco busca un Asociado/a de Operaciones de Atención al Cliente para atender a clientes por teléfono, realizar ventas adicionales y cruzadas de productos de seguros y gestionar la administración de reclamaciones.
Tus funciones
- Atender diariamente por teléfono a al menos 100 clientes para ofrecer productos de Turaco como venta adicional o cruzada, brindando una atención al cliente excelente.
- Dar seguimiento a los contactos de venta iniciales y cerrar las ventas.
- Adaptar el guion de ventas proporcionado para responder mejor a las necesidades e intereses de personas concretas dentro de la lista de clientes potenciales facilitada.
- Explicar las características técnicas de los productos y responder a las preguntas de clientes potenciales y actuales sobre los productos de Turaco.
- Iniciar, investigar y tramitar los reclamos presentados por los clientes.
El perfil buscado
- Título de técnico superior o licenciatura universitaria (o una cualificación postsecundaria equivalente) de una institución acreditada.
- Se valorará experiencia previa en telemarketing, en un centro de llamadas o en un comercio o centro de servicios donde haya vendido directamente un producto o servicio a clientes.
- Dominio del inglés es un requisito para este puesto. La capacidad de comunicarse con clientes que hablan su lengua materna es una ventaja adicional.
- Capacidad para utilizar un ordenador de forma constante y registrar datos con competencia.
- Atención al cliente excepcional, con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Lo que aportarás
Preguntas frecuentes
¿Dónde se encuentra el puesto?
El puesto es remoto.
¿Cuál es la remuneración?
La remuneración no está especificada.
¿Cuáles son las principales cualificaciones requeridas?
Las principales cualificaciones incluyen un título de técnico superior o licenciatura universitaria, experiencia previa en telemarketing, dominio del inglés y excelentes habilidades de atención al cliente.
¿Cómo me postulo?
Postúlese compartiendo sus datos, subiendo su CV y respondiendo un cuestionario con 4 áreas. El puesto está abierto hasta que se cubra, por lo que puede postularse en cualquier momento.
Cómo postularse
Postúlate directamente en el sitio de Turaco. Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.
Esta oferta proviene de una fuente externa y su resumen puede haberse generado automáticamente y traducido del inglés de forma automática, por lo que algunos datos pueden ser inexactos o estar desactualizados. ForGood no es el empleador ni se hace responsable de su contenido. Verifica toda la información en la oferta oficial de Turaco antes de postularte.