Représentant(e) du service client en Ouganda
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
One Acre Fund recrute un(e) représentant(e) du service client débutant(e) en Ouganda pour répondre aux appels et traiter les paiements des agriculteurs à Mukono, en Ouganda, dans le cadre d'un contrat d'un an incluant une assurance maladie.
- Poste
- Représentant(e) du service client en Ouganda
- Organisation
- One Acre Fund
- Lieu
- Mukono, Uganda
- Niveau
- Débutant
- Catégorie
- Communication et marketing
Le poste
Ce poste consiste à répondre aux appels de agriculteurs et à traiter les paiements effectués en leur nom, avec un accent sur le service et le soutien à la clientèle en Ouganda.
Vos missions
- Répondre aux appels des agriculteurs
- Traiter les paiements au nom de l'équipe Accès au marché
- Assurer le suivi des difficultés techniques signalées par le personnel
- Soutenir les campagnes de l'équipe Accès au marché en transmettant des informations aux agriculteurs
- Consigner les résultats des appels et des paiements dans le système de gestion des tickets
Le profil recherché
- 1 à 2 ans d'expérience dans les opérations d'un centre de contacts
- Langues : anglais, luganda et/ou lusoga
- Personne capable de gérer plusieurs tâches à la fois
- Bonne maîtrise des techniques de réception téléphonique
- Professionnel(le) du service client
- Passionné(e) par le service aux petits exploitants agricoles
Vos compétences
Les avantages
Assurance maladie, congés payés
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est basé à Mukono, en Ouganda.
Quelle est la rémunération ?
La rémunération n'est pas précisée dans l'offre d'emploi.
Comment postuler ?
Les candidatures peuvent être soumises via le lien suivant : https://grnh.se/1kkfcfre1us.
Le poste est-il en télétravail ?
Le lieu du poste est indiqué comme étant Mukono, en Ouganda, le poste n'est donc pas en télétravail.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
Les principales qualifications comprennent 1 à 2 ans d'expérience dans les opérations d'un centre de contacts, des compétences linguistiques en anglais, luganda et/ou lusoga, ainsi que la capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et une bonne maîtrise des techniques de réception téléphonique.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de One Acre Fund. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de One Acre Fund avant de postuler.
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