Stagiaire en support technique
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. L'offre précise que la maîtrise de l'anglais est requise. Voir l'original en anglais
En bref
World Relief recrute un(e) stagiaire en support technique en télétravail chargé(e) de préparer, mettre à jour, distribuer et assurer le suivi des ordinateurs portables prêtés aux bénéficiaires, de fournir une assistance technique, de former les bénéficiaires non lettrés à la littératie numérique, de contribuer à la création de supports de formation et d'apporter un soutien administratif général.
- Poste
- Stagiaire en support technique
- Organisation
- World Relief
- Lieu
- Remote (US-based)
- Mode de travail
- Télétravail
- Niveau
- Débutant
- Catégorie
- Autre
- Date limite
- 2026-12-31
Le poste
World Relief recherche un(e) stagiaire en support technique chargé(e) de préparer, mettre à jour, distribuer et assurer le suivi des ordinateurs portables prêtés aux bénéficiaires, de fournir une assistance technique, de former les bénéficiaires non lettrés à la littératie numérique, de contribuer à la création de supports de formation et d'apporter un soutien administratif général.
Vos missions
- Préparer, mettre à jour, distribuer et assurer le suivi des ordinateurs portables du service prêtés aux bénéficiaires
- Former les bénéficiaires non lettrés aux bases de la littératie numérique (utilisation du téléphone et de l'ordinateur portable)
- Effectuer de multiples interventions d'assistance technique par téléphone, en visioconférence et sur site auprès des bénéficiaires rencontrant des problèmes avec leur ordinateur portable, leur connexion Internet et/ou leur téléphone
- Rechercher et aider les bénéficiaires à obtenir un accès Internet à faible coût
- Contribuer à la création de supports de formation en littératie numérique, notamment en réalisant de courtes vidéos explicatives destinées aux bénéficiaires
- Apporter un soutien général à l'ensemble du bureau et sur des projets spéciaux, selon les besoins
Le profil recherché
- Adhésion à la mission, à la vision et aux valeurs de World Relief
- Volonté de servir les communautés vulnérables
- Reconnaissance de la déclaration de foi de World Relief
- Solides compétences en communication en anglais
- Maîtrise courante du dari et/ou du pachto
- Bonnes compétences techniques, avec la capacité de dépanner les problèmes de téléphone et d'ordinateur
Vos compétences
Questions fréquentes
Où se situe ce stage ?
Ce stage peut être effectué à distance, mais il est basé aux États-Unis.
Quelles sont les modalités de rémunération ?
La rémunération n'est pas précisée pour ce stage.
Quelles qualifications faut-il pour postuler ?
Vous devez posséder de solides compétences en communication en anglais, une maîtrise courante du dari et/ou du pachto, de bonnes compétences techniques en dépannage de problèmes de téléphone et d'ordinateur, ainsi qu'un engagement envers la mission de World Relief.
Comment postuler à ce stage ?
Soumettez une lettre de motivation, un CV et un formulaire de candidature, et réussissez une vérification des antécédents judiciaires (Criminal Background Check). Les candidatures incomplètes ne seront pas examinées.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de World Relief. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de World Relief avant de postuler.