Pasante de Soporte Técnico
Traducción automática de la oferta, publicada originalmente en inglés. La oferta oficial y el formulario de postulación, en el sitio del empleador, pueden estar en inglés. La oferta indica que se requiere dominio del inglés. Ver el original en inglés
En resumen
World Relief contrata a un/a Pasante de Soporte Técnico en modalidad remota para configurar, actualizar, distribuir y hacer seguimiento de los portátiles en préstamo a los clientes, brindar soporte técnico, capacitar a clientes con bajo nivel de alfabetización en alfabetización digital, colaborar en la elaboración de materiales de formación y ofrecer apoyo general en la oficina.
- Puesto
- Pasante de Soporte Técnico
- Organización
- World Relief
- Ubicación
- Remote (US-based)
- Modalidad de trabajo
- Remoto
- Nivel
- Inicial
- Categoría
- Otros
- Fecha límite
- 2026-12-31
El puesto
World Relief busca un/a Pasante de Soporte Técnico que pueda configurar, actualizar, distribuir y hacer seguimiento de los portátiles en préstamo a los clientes, brindar soporte técnico, capacitar a clientes con bajo nivel de alfabetización en alfabetización digital, colaborar en la elaboración de materiales de formación y ofrecer apoyo general en la oficina.
Tus funciones
- Configurar, actualizar, distribuir y hacer seguimiento de los portátiles en préstamo del departamento a los clientes
- Capacitar a clientes con bajo nivel de alfabetización en los fundamentos de la alfabetización digital (uso del teléfono y del portátil)
- Realizar varias visitas de soporte técnico por teléfono, videollamada y en persona a clientes que tengan problemas con sus portátiles, internet y/o teléfonos
- Investigar y ayudar a los clientes a obtener internet de bajo costo
- Colaborar en la elaboración de materiales de formación en alfabetización digital, incluida la creación de videos breves con instrucciones para los clientes
- Brindar apoyo general en toda la oficina y en proyectos especiales según sea necesario
El perfil buscado
- Comprometido/a con la misión, la visión y los valores de World Relief
- Deseo de servir a comunidades vulnerables
- Aceptar la declaración de fe de World Relief
- Habilidades sólidas de comunicación en inglés
- Dominio fluido del dari y/o del pastún
- Buenas habilidades técnicas con capacidad para resolver problemas de teléfonos y computadoras
Lo que aportarás
Preguntas frecuentes
¿Dónde se realiza esta pasantía?
Esta pasantía puede realizarse de forma remota, pero está basada en Estados Unidos.
¿Cuáles son los detalles de la compensación?
No se especifica la compensación para esta pasantía.
¿Qué requisitos necesito para postularme?
Debes tener sólidas habilidades de comunicación en inglés, dominio fluido del dari y/o del pastún, buenas habilidades técnicas para resolver problemas de teléfonos y computadoras, y compromiso con la misión de World Relief.
¿Cómo puedo postularme a esta pasantía?
Envía una carta de presentación, un currículum y el formulario de solicitud, y supera una verificación de antecedentes penales. No se considerarán las solicitudes incompletas.
Cómo postularse
Postúlate directamente en el sitio de World Relief. Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.
Esta oferta proviene de una fuente externa y su resumen puede haberse generado automáticamente y traducido del inglés de forma automática, por lo que algunos datos pueden ser inexactos o estar desactualizados. ForGood no es el empleador ni se hace responsable de su contenido. Verifica toda la información en la oferta oficial de World Relief antes de postularte.