Responsable de magasin - Expérience client
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
Goodwill Greater Milwaukee & Chicago recrute un(e) responsable de magasin - expérience client de niveau intermédiaire pour un poste sur site à Hartford, WI, avec une fourchette salariale de 51 200 $ à 76 975 $.
- Poste
- Responsable de magasin - Expérience client
- Organisation
- Goodwill Greater Milwaukee & Chicago
- Lieu
- Hartford, WI 53027, USA
- Mode de travail
- Sur site
- Niveau
- Intermédiaire
- Rémunération
- $51,200 USD à $76,975 USD
- Catégorie
- Autre
Le poste
Le/la responsable de l'expérience client (CEM) supervise l'expérience des clients et des donateurs, pilote la productivité du magasin et veille à l'atteinte des objectifs de ventes et de marge tout en maintenant les normes de la marque.
Vos missions
- Superviser les objectifs de productivité du magasin et maximiser la valeur de tous les dons afin d'atteindre les ventes et la marge budgétées.
- Veiller au respect des normes de marque de l'entreprise pour les marchandises, les PGFR et les assortiments saisonniers.
- Soutenir la supervision des employés et des responsables non soumis aux heures supplémentaires, en assurant une couverture suffisante des dons et des caisses PDV.
- Analyser les données des rapports et fournir des informations exploitables à la direction du magasin.
- Surveiller régulièrement la surface de vente afin de garantir le respect des normes opérationnelles et des consignes de sécurité.
- Reconnaître les points forts de chaque employé et déléguer les missions les plus exigeantes.
Le profil recherché
- Deux années d'études supérieures ou expérience équivalente, et un minimum de 5 ans d'expérience.
- Certification pour conduite de chariot élévateur, si exigée sur le site.
- Expérience dans le commerce de détail et/ou en environnement de production.
- Capacité à travailler selon un horaire variable et des heures flexibles, incluant au moins deux fermetures par semaine et un week-end sur deux.
- Être obligatoirement joignable par téléphone, avec un téléphone en état de fonctionnement permettant la communication.
Vos compétences
Les avantages
Assurance maladie, soins dentaires, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie, régime de retraite, congés payés (PTO, « Paid Time Off »)
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est situé à Hartford, WI 53027, États-Unis.
Quelle est la fourchette de rémunération ?
La fourchette de rémunération est de 51 200 $ USD à 76 975 $ USD.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
Les principales qualifications comprennent deux années d'études supérieures ou une expérience équivalente, un minimum de 5 ans d'expérience, une certification pour conduite de chariot élévateur, une expérience dans le commerce de détail et/ou en environnement de production, ainsi que la capacité à travailler selon un horaire variable et des heures flexibles.
Comment postuler ?
Vous pouvez postuler dès maintenant en consultant la page de détails de l'offre.
Le poste est-il en télétravail ?
Le poste est sur site à Hartford, WI.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de Goodwill Greater Milwaukee & Chicago. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de Goodwill Greater Milwaukee & Chicago avant de postuler.