Responsable de la pratique et du développement des services nationaux
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En bref
Suzy Lamplugh Trust recrute un(e) Responsable de la pratique et du développement des services nationaux à temps plein et en CDI (Londres, Grand Londres) pour un salaire annuel de 37 163 £, avec un horaire de travail hybride.
- Poste
- Responsable de la pratique et du développement des services nationaux
- Organisation
- Suzy Lamplugh Trust
- Lieu
- London, Greater London (Hybrid)
- Mode de travail
- Hybride
- Niveau
- Confirmé
- Rémunération
- £37,163 par an
- Catégorie
- Communication et marketing
Le poste
Le/La Responsable de la pratique et du développement des services nationaux assurera le pilotage opérationnel de la ligne d'assistance nationale contre le harcèlement (National Stalking Helpline) et du service national de défense des droits (National Advocacy Service), encadrera une équipe de défenseurs et veillera à un niveau élevé de qualité de service.
Vos missions
- Assurer le pilotage opérationnel de la ligne d'assistance nationale contre le harcèlement (National Stalking Helpline) et du service national de défense des droits (National Advocacy Service)
- Encadrer une équipe dédiée de défenseurs, de personnel vacataire et de bénévoles
- Veiller à un niveau élevé de qualité de service
- Superviser la gestion des données et l'établissement des rapports
- Concevoir et dispenser des formations
- Faire office d'expert(e) de référence auprès des parties prenantes internes et externes
Le profil recherché
- Expérience en pilotage opérationnel
- Expérience en management d'équipe
- Expérience en prestation de services
- Expérience en gestion des données et en établissement de rapports
- Expérience en conception de formations
- Expérience en collaboration transversale
Vos compétences
Les avantages
Télétravail hybride, Forfait généreux de congés, Congés spéciaux, Cotisation retraite, Application de bien-être et de santé, Indemnités de maladie professionnelle
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est basé à Londres, Grand Londres, avec un horaire de travail hybride (40 % sur site).
Quelle est la rémunération ?
La rémunération est de 37 163 £ par an.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
Les principales qualifications comprennent une expérience en pilotage opérationnel, en management d'équipe, en prestation de services, en gestion des données et en établissement de rapports, en conception de formations et en collaboration transversale.
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant la manière dont vos compétences et votre expérience correspondent aux exigences du poste avant le 22 octobre 2026.
Quand auront lieu les entretiens ?
Les entretiens se dérouleront en présentiel du 2 au 6 novembre.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de Suzy Lamplugh Trust. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de Suzy Lamplugh Trust avant de postuler.
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