Assistant(e) MEAL (Redevabilité)

LieuBeirut, Lebanon

ModeSur site

NiveauDébutant

Publiéil y a 3 sem.

Programmes et opérations

Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais

En bref

L'Assistant(e) Redevabilité du NRC Liban (DRC Lebanon) pilotera le mécanisme de retour d'information communautaire (CFM) et sera le principal point de contact pour les plaintes et les retours des bénéficiaires. Ce poste consiste à collecter et analyser des données, à garantir des réponses rapides aux retours reçus et à tenir des registres précis. L'Assistant(e) dispensera également des formations sur les processus de redevabilité et contribuera aux évaluations liées à l'engagement communautaire. (Poste basé au Liban, sur site, niveau débutant, salaire non précisé)

Poste: Assistant(e) MEAL (Redevabilité)
Organisation: DRC - Danish Refugee Council
Lieu: Beirut, Lebanon
Mode de travail: Sur site
Niveau: Débutant
Catégorie: Programmes et opérations

Le poste

Vos missions

Gérer et superviser le CFM de DRC sur les canaux pertinents, notamment la ligne d'assistance, le courriel, les échanges en personne et les autres mécanismes établis.
Recevoir, écouter, traiter et répondre aux retours, plaintes et demandes d'information, en garantissant des réponses rapides et appropriées.
Animer des formations et des sessions de sensibilisation destinées au personnel de DRC et aux organisations partenaires sur la redevabilité envers les populations affectées (AAP), les systèmes, processus, outils et bonnes pratiques du CFM.
Contribuer à la conception, au test et à l'administration des outils d'évaluation et de collecte de données basés sur KoBo, y compris les évaluations autoadministrées pour les organisations partenaires.
Assurer la saisie, le nettoyage, la validation et une analyse de base des données d'évaluation et de suivi afin de garantir leur qualité et leur exploitabilité.

Le profil recherché

Diplôme de licence (Bachelor) en sciences sociales ou domaine connexe
Minimum 1 an d'expérience dans une ONG en gestion de mécanismes de retour d'information communautaires
Connaissance du système de gestion des informations de référencement de DRC (RIMS)
Expérience des méthodes de recherche qualitative et quantitative
Expérience de l'animation de formations et de discussions
Connaissance des approches participatives de l'engagement communautaire

Vos compétences

Diplôme de licence (Bachelor) en sciences sociales ou domaine connexeMinimum 1 an d'expérience dans une ONG en gestion de mécanismes de retour d'information communautairesConnaissance du système de gestion des informations de référencement de DRC (RIMS)Expérience des méthodes de recherche qualitative et quantitativeExpérience de l'animation de formations et de discussionsConnaissance des approches participatives de l'engagement communautaire

Questions fréquentes

Où se situe le poste ?

Le poste est basé à Beyrouth, au Liban.

Quelle est la rémunération ?

La rémunération n'est pas précisée dans l'offre d'emploi.

Quelles sont les principales qualifications requises ?

Les principales qualifications incluent un diplôme de licence (Bachelor) en sciences sociales ou domaine connexe, 1 an d'expérience dans une ONG en gestion de mécanismes de retour d'information communautaires, et la connaissance du système de gestion des informations de référencement de DRC (RIMS).

Comment postuler ?

Toutes les candidatures doivent comprendre une lettre de motivation et un CV à jour (quatre pages maximum), rédigés en anglais. Les candidatures envoyées par courriel ne seront pas prises en considération. La date limite de candidature est le 5 octobre 2026.

Comment postuler

Postulez directement sur le site de DRC - Danish Refugee Council. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.

Postuler →

Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de DRC - Danish Refugee Council avant de postuler.