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American Red Cross

Agent(e) d'aide aux victimes du Hero Care Center

LieuFort Sill, OK
ModeHybride
NiveauDébutant
Publiéil y a 1 mois
Communication et marketing

Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais

En bref

La Croix-Rouge américaine recrute un(e) Agent(e) d'aide aux victimes du Hero Care Center à temps plein, en poste HYBRIDE à Fort Sill, OK, avec un salaire de base de $20.63 auquel s'ajoute une prime de poste, pour apporter une aide d'urgence aux militaires et à leurs familles.

Poste
Agent(e) d'aide aux victimes du Hero Care Center
Organisation
American Red Cross
Lieu
Fort Sill, OK
Mode de travail
Hybride
Niveau
Débutant
Rémunération
$20.63 base pay plus shift differential
Catégorie
Communication et marketing

Le poste

La Croix-Rouge américaine recrute un(e) Agent(e) d'aide aux victimes du Hero Care Center à temps plein, en poste HYBRIDE, pour accompagner les militaires et leurs familles partout dans le monde en leur apportant une aide d'urgence et un soutien.

Vos missions

  • Recevoir les appelants et coordonner les demandes de service
  • Consigner les informations des bénéficiaires dans le système de gestion des dossiers
  • Évaluer les besoins des bénéficiaires et fournir les services appropriés
  • Rédiger et transmettre les messages de communication d'urgence
  • Réaliser les activités liées aux dossiers et les actions de suivi
  • Travailler en équipe dans un environnement dynamique et exigeant

Le profil recherché

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Minimum 3 ans d'expérience pertinente
  • Bonne connaissance de la terminologie médicale et du milieu militaire
  • Expérience avérée dans l'orientation client
  • Excellentes compétences en communication, vitesse de frappe de 40 wpm
  • Compétences informatiques, notamment en outils de recherche sur Internet, Intranet et suite Microsoft Office

Vos compétences

Excellentes compétences en communicationBonne connaissance de la terminologie médicale et du milieu militaireExpérience de l'utilisation d'un CRM ou d'un CMSÉcoute active et capacités de raisonnementPolyvalence et capacité à changer rapidement de prioritéCompétences informatiques

Les avantages

Assurances médicale, dentaire et vision, comptes de dépenses de santé et comptes d'épargne santé flexibles, PTO (temps libre payé) et jours fériés, 401K (plan d'épargne retraite américain) avec contrepartie de 6%, congé familial payé, programme d'aide aux employés, assurances invalidité à court et long terme, prix de reconnaissance et distinctions liées à l'ancienneté

Questions fréquentes

Où se situe le poste ?

Le poste est basé à Fort Sill, OK, en mode HYBRIDE, avec certaines obligations de présence sur site.

Quelle est la rémunération ?

Le salaire est de $20.63 de salaire de base, auquel s'ajoute une prime de poste.

Quelles sont les principales qualifications requises ?

Les principales qualifications comprennent un diplôme d'études secondaires, 3 ans d'expérience pertinente et de solides compétences en communication.

Comment postuler ?

Postulez dès maintenant sur le site Internet de la Croix-Rouge américaine.

Le poste est-il en télétravail complet ?

Le poste est en mode HYBRIDE, avec certaines obligations de présence sur site.

Comment postuler

Postulez directement sur le site de American Red Cross. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.

Postuler →

Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de American Red Cross avant de postuler.

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