Chargé(e) de dossiers, Hero Care Center
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
La Croix-Rouge américaine recrute un(e) Chargé(e) de dossiers à temps plein au Hero Care Center (Louisville, KY) en télétravail, avec un salaire de base de 20,63 $ plus une prime d'équipe, pour apporter une aide d'urgence et un soutien aux militaires et à leurs familles.
- Poste
- Chargé(e) de dossiers, Hero Care Center
- Organisation
- American Red Cross
- Lieu
- Louisville, KY
- Mode de travail
- Télétravail
- Niveau
- Débutant
- Rémunération
- $20.63 base pay plus shift differential
- Catégorie
- Communication et marketing
Le poste
La Croix-Rouge américaine recrute un(e) Chargé(e) de dossiers à temps plein pour le Hero Care Center, en équipe de nuit (troisième équipe), soit 40 heures par semaine, de 23 h 00 à 7 h 30, selon un planning tournant incluant les week-ends et les jours fériés. Ce poste consiste à interroger les appelants, coordonner les demandes de service, et rédiger et transmettre des messages de communication d'urgence.
Vos missions
- Interroger les appelants et coordonner les demandes de service
- Rédiger et transmettre des messages de communication d'urgence
- Réaliser les activités liées aux dossiers, notamment l'obtention de vérifications et la transmission de messages
- Travailler dans un environnement au rythme soutenu, exigeant, complexe et dynamique
- Gérer plusieurs tâches en parallèle et changer de priorité selon les besoins
- Traiter chaque personne avec respect et inspirer confiance
Le profil recherché
- Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent
- Minimum de 3 ans d'expérience pertinente ou combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente
- Familiarité avec la terminologie médicale et le milieu militaire
- Expérience avérée de l'orientation client
- Solides compétences en communication, écrite et orale
- Capacité à travailler dans un environnement au rythme soutenu, exigeant, complexe et dynamique
Vos compétences
Les avantages
Assurance maladie, soins dentaires et optiques, comptes d'épargne santé et comptes de dépenses flexibles, PTO (congés payés rémunérés) et jours fériés, 401K (plan d'épargne retraite américain) avec contrepartie de 6 %, congé familial rémunéré, programme d'aide aux employés, assurance invalidité et assurance perte de revenus à court et long terme, prix et reconnaissance pour l'ancienneté
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est basé à Louisville, KY, et est 100 % en télétravail.
Quelle est la rémunération ?
La rémunération comprend un salaire de base de 20,63 $ plus une prime d'équipe.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
Les principales qualifications comprennent un diplôme de fin d'études secondaires, 3 ans d'expérience pertinente, une familiarité avec la terminologie médicale et de solides compétences en communication.
Comment postuler ?
Postulez dès maintenant sur le site Internet de la Croix-Rouge américaine.
Le poste est-il en télétravail ?
Oui, le poste est entièrement en télétravail, et les candidats doivent résider à moins de 50 miles (environ 80 km) du centre d'appels, afin de pouvoir se rendre au bureau si nécessaire.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de American Red Cross. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de American Red Cross avant de postuler.
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