Técnico/a de Casos del Centro de Atención a Héroes

El puesto

La Cruz Roja Americana busca un/a Técnico/a de Casos a tiempo completo para el Centro de Atención a Héroes, con turno de noche, 40 horas semanales, de 11:00 PM a 7:30 AM, con un horario de días rotativo que incluye fines de semana y festivos. Este puesto implica entrevistar a quienes llaman, coordinar las solicitudes de servicio y redactar y transmitir mensajes de comunicación de emergencia.

Tus funciones

• Entrevistar a quienes llaman y coordinar las solicitudes de servicio
• Redactar y transmitir mensajes de comunicación de emergencia
• Realizar actividades de gestión de casos, como obtener verificaciones y transmitir mensajes
• Trabajar en un entorno acelerado, exigente, complejo y dinámico
• Realizar varias tareas a la vez y cambiar de enfoque según sea necesario
• Tratar a las personas con respeto y generar confianza

El perfil buscado

• Diploma de educación secundaria o equivalente
• Mínimo 3 años de experiencia relacionada o una combinación equivalente de estudios y experiencia relacionada
• Familiaridad con la terminología médica y la comunidad militar
• Experiencia orientada al cliente
• Sólidas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado, exigente, complejo y dinámico

Lo que aportarás

Los beneficios

Seguro médico, seguro dental y de visión, cuentas de gastos de salud (HSA, cuentas de ahorro para gastos médicos) y cuentas de gastos flexibles (FSA, cuentas con ventajas fiscales para gastos médicos), PTO (tiempo libre pagado) y días festivos, plan de jubilación 401(k) (plan de ahorro para la jubilación de EE. UU.) con contrapartida del 6 %, licencia familiar remunerada, programa de asistencia al empleado, seguro de discapacidad y de vida a corto y largo plazo, y premios y reconocimientos por antigüedad

Cómo postularse

Postúlate directamente en el sitio de American Red Cross. Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.

Esta oferta proviene de una fuente externa y su resumen puede haberse generado automáticamente y traducido del inglés de forma automática, por lo que algunos datos pueden ser inexactos o estar desactualizados. ForGood no es el empleador ni se hace responsable de su contenido. Verifica toda la información en la oferta oficial de American Red Cross antes de postularte.