Responsable(e) de l'expérience utilisateur et de la qualité des bibliothèques
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
Queen Mary University of London recrute un(e) responsable senior de l'expérience utilisateur et de la qualité des bibliothèques (basé(e) à Londres), avec une fourchette salariale de 64 331 à 71 834 £, pour piloter des services de bibliothèque de haute qualité, centrés sur les usagers.
- Poste
- Responsable(e) de l'expérience utilisateur et de la qualité des bibliothèques
- Organisation
- Queen Mary University of London - Student Experience Directorate
- Lieu
- London
- Niveau
- Confirmé
- Rémunération
- £64,331 à £71,834 par an
- Catégorie
- Autre
Le poste
Queen Mary University of London recherche un(e) responsable exceptionnel(le) et expérimenté(e) pour rejoindre les services de bibliothèque en tant que nouveau/nouvelle Responsable(e) de l'expérience utilisateur et de la qualité des bibliothèques. Ce poste consiste à gérer des services de bibliothèque de haute qualité, centrés sur les usagers, et à diriger une grande équipe opérationnelle répartie sur plusieurs sites.
Vos missions
- Définir et piloter la mise en œuvre de services de bibliothèque de haute qualité, centrés sur les usagers
- Gérer les espaces physiques des bibliothèques et les espaces d'étude, les services d'information et d'assistance, les cadres d'expérience utilisateur et de qualité, la santé et la sécurité, ainsi que l'amélioration continue des services de première ligne
- Superviser une équipe de plus de 30 collaborateurs assurant l'accompagnement dans trois bibliothèques et plusieurs espaces d'apprentissage
Le profil recherché
- Expérience de la gestion des services d'information des bibliothèques sur plusieurs sites
- Expérience de la direction et du développement d'équipes performantes
- Connaissance des méthodologies d'expérience utilisateur et des cadres d'assurance qualité
- Excellentes compétences analytiques et en communication
Vos compétences
Les avantages
Salaires compétitifs, accès à un régime de retraite généreux, 30 jours de congés annuels, un programme de prêt pour abonnement de transport, et accès à un large éventail d'opportunités de développement personnel et professionnel.
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est situé à Londres, Royaume-Uni.
Quelle est la fourchette salariale ?
La fourchette salariale est de 64 331 à 71 834 £ par an.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
Les principales qualifications comprennent l'expérience de la gestion des services d'information des bibliothèques, de la direction et du développement d'équipes performantes, la connaissance des méthodologies d'expérience utilisateur, ainsi que d'excellentes compétences analytiques et en communication.
Comment postuler ?
Les candidatures doivent être soumises avant le 27 octobre 2026.
Le poste est-il en télétravail ?
Le poste est basé à Londres, Royaume-Uni, et n'est pas en télétravail.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de Queen Mary University of London - Student Experience Directorate. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de Queen Mary University of London - Student Experience Directorate avant de postuler.