Stagiaire étudiant(e) - IT OSD

LieuPalmira, Colombia

NiveauDébutant

Publiéil y a 2 sem.

Ingénierie et technologie

Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais

En bref

EBRD - European Bank for Reconstruction and Development recherche un(e) stagiaire à Palmira, en Colombie, pour soutenir les opérations informatiques et les fonctions de helpdesk, avec un accent sur la gestion des tickets et l'assistance technique. Le poste est d'une durée de six mois et offre une rémunération et des avantages compétitifs.

Poste: Stagiaire étudiant(e) - IT OSD
Organisation: EBRD - European Bank for Reconstruction and Development
Lieu: Palmira, Colombia
Niveau: Débutant
Catégorie: Ingénierie et technologie

Le poste

L'Alliance Bioversity International et le CIAT recherchent un(e) stagiaire pour apporter son soutien à la maintenance et à l'assistance technique des demandes internes de clients au sein de son unité Opérations et Helpdesk. Le/la stagiaire jouera le rôle de point de contact entre la communauté de l'Alliance Bioversity-CIAT et l'équipe d'assistance technique.

Vos missions

Contribuer à la maintenance de la plateforme de tickets
Apporter un soutien pour répondre aux demandes du personnel interne
Recueillir et compléter des informations détaillées afin d'assurer une résolution rapide des incidents et des demandes, et procéder à une escalade si nécessaire
Collaborer à la documentation des problèmes courants et de leurs solutions
Participer à l'installation, à la configuration et à la maintenance des ordinateurs de bureau et portables, des réseaux, des imprimantes et des logiciels spécialisés
Maintenir à jour la documentation technique et opérationnelle

Le profil recherché

Étudiant(e) en dernier semestre en génie des systèmes, télécommunications, électronique, informatique ou domaines connexes
Niveau d'anglais intermédiaire (oral et écrit)
Expérience de base en support aux utilisateurs, avec une bonne connaissance de Microsoft Office et d'autres logiciels couramment utilisés
Expérience de base en dépannage pour les systèmes d'exploitation de bureau (par ex. Windows 10, Windows 11)
Compréhension de base du Machine Learning et de la Business Intelligence
Connaissance souhaitée de Jira Service Management

Vos compétences

Soutien à la maintenance et à la gestion des ticketsAssistance techniqueDocumentation des problèmes et des solutionsInstallationconfigurationet maintenance des ordinateurs de bureau et portables

Les avantages

Rémunération et avantages compétitifs au sein d'un environnement multiculturel et de recherche académique

Questions fréquentes

Où se situe le poste ?

Le poste est basé à Palmira, en Colombie.

Quelle est la rémunération ?

La rémunération n'est pas précisée.

Quelles sont les principales qualifications requises ?

Les principales qualifications comprennent être étudiant(e) en dernier semestre en génie des systèmes, télécommunications, électronique, informatique ou domaines connexes, un niveau d'anglais intermédiaire, une expérience de base en support aux utilisateurs et une expérience de base en dépannage pour les systèmes d'exploitation de bureau.

Comment postuler ?

Les candidatures doivent être envoyées via le lien fourni : Alliance Bioversity & CIAT - (RFP301380) Stagiaire étudiant(e) - IT OSD à Palmira. La date limite de candidature est le 8 août 2026.

Le poste est-il en télétravail ?

Le poste est basé à Palmira, en Colombie, et n'est pas indiqué comme étant en télétravail.

Comment postuler

Postulez directement sur le site de EBRD - European Bank for Reconstruction and Development. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.

Postuler →

Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de EBRD - European Bank for Reconstruction and Development avant de postuler.