Estudiante en práctica - IT OSD

UbicaciónPalmira, Colombia

NivelInicial

Publicadohace 2 sem.

Ingeniería y tecnología

Traducción automática de la oferta, publicada originalmente en inglés. La oferta oficial y el formulario de postulación, en el sitio del empleador, pueden estar en inglés. Ver el original en inglés

En resumen

EBRD - European Bank for Reconstruction and Development busca un/a estudiante en práctica en Palmira, Colombia, para apoyar las operaciones de TI y las funciones de mesa de ayuda, con énfasis en la gestión de tickets y la asistencia técnica. El puesto tiene una duración de seis meses e incluye una remuneración y beneficios competitivos.

Puesto: Estudiante en práctica - IT OSD
Organización: EBRD - European Bank for Reconstruction and Development
Ubicación: Palmira, Colombia
Nivel: Inicial
Categoría: Ingeniería y tecnología

El puesto

La Alianza Bioversity International y CIAT busca un/a estudiante en práctica para brindar apoyo en el mantenimiento y la asistencia técnica a las solicitudes internas de clientes de su unidad de Operaciones y Mesa de Ayuda. La persona en práctica actuará como punto de contacto en la comunicación entre la comunidad de la Alianza Bioversity-CIAT y el equipo de soporte técnico.

Tus funciones

Contribuir al mantenimiento de la plataforma de tickets
Brindar apoyo para atender las consultas del personal interno
Recopilar y completar información detallada para garantizar la pronta resolución de incidentes y solicitudes, y escalar cuando sea necesario
Colaborar en la documentación de problemas comunes y sus soluciones
Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de computadoras de escritorio y portátiles, redes, impresoras y software especializado
Mantener actualizada la documentación técnica y operativa

El perfil buscado

Estudiante que cursa el último semestre de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Ciencias de la Computación o carreras afines
Inglés de nivel intermedio (oral y escrito)
Experiencia básica en soporte a usuarios, con conocimientos de Microsoft Office y otro software de uso común
Experiencia básica en resolución de problemas en sistemas operativos de escritorio (por ejemplo, Windows 10, Windows 11)
Conocimientos básicos de aprendizaje automático (Machine Learning) e inteligencia de negocios (Business Intelligence)
Conocimientos deseables de Jira Service Management

Lo que aportarás

Apoyo en el mantenimiento y la gestión de ticketsBrindar asistencia técnicaDocumentar incidencias y solucionesInstalaciónconfiguracióny mantenimiento de computadoras de escritorio y portátiles

Los beneficios

Salario competitivo y excelentes beneficios en un entorno multicultural y de investigación académica

Preguntas frecuentes

¿Dónde se encuentra el puesto?

El puesto se encuentra en Palmira, Colombia.

¿Cuál es la remuneración?

La remuneración no está especificada.

¿Cuáles son las principales cualificaciones requeridas?

Las principales cualificaciones incluyen ser estudiante que cursa el último semestre de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Ciencias de la Computación o carreras afines, contar con inglés de nivel intermedio, experiencia básica en soporte a usuarios y experiencia básica en resolución de problemas en sistemas operativos de escritorio.

¿Cómo me postulo?

Las postulaciones deben enviarse al enlace indicado: Alliance Bioversity & CIAT - (RFP301380) Estudiante en práctica - IT OSD en Palmira. La fecha límite para postularse es el 8 de agosto de 2026.

¿El puesto es remoto?

El puesto se ubica en Palmira, Colombia, y no se especifica como remoto.

Cómo postularse

Postúlate directamente en el sitio de EBRD - European Bank for Reconstruction and Development. Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.

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Esta oferta proviene de una fuente externa y su resumen puede haberse generado automáticamente y traducido del inglés de forma automática, por lo que algunos datos pueden ser inexactos o estar desactualizados. ForGood no es el empleador ni se hace responsable de su contenido. Verifica toda la información en la oferta oficial de EBRD - European Bank for Reconstruction and Development antes de postularte.