Chargé(e) de relations avec les donateurs

Le poste

Le/la Chargé(e) de relations avec les donateurs est chargé(e) de développer la cultivation des donateurs, l'acquisition de nouveaux donateurs, la fidélisation et la croissance des relations avec les donateurs dans la région, en mettant un accent particulier sur la philanthropie islamique.

Vos missions

• Soutenir l'acquisition, l'engagement et la fidélisation des donateurs particuliers, entreprises, fondations et grands donateurs, en accordant la priorité à la philanthropie islamique.
• Constituer et gérer un portefeuille personnel de donateurs à fort potentiel et de donateurs prospects, en contribuant à l'élaboration de plans de cultivation et de fidélisation adaptés à chacun.
• Rédiger et superviser des communications personnalisées à l'attention des donateurs, notamment des lettres de remerciement, des rapports d'impact et des supports de fidélisation.
• Contribuer à la planification et à la coordination des points de contact avec les donateurs, notamment les rencontres individuelles, les événements de cultivation, les réunions d'information et les visites de terrain ou de sites.
• Suivre les résultats de l'engagement et la satisfaction des donateurs, et ajuster les approches de fidélisation en fonction de leurs retours et de leurs comportements de dons.

Le profil recherché

• Diplôme de premier cycle (Bachelor) en études du développement, relations internationales, communication, études islamiques, administration des affaires ou dans un domaine connexe
• Connaissance solide et démontrable des mécanismes de la philanthropie islamique, notamment la Zakat, la Sadaqah et le Waqf, ainsi que des pratiques de dons liées à la foi
• Au minimum 2 ans d'expérience professionnelle en collecte de fonds, relations avec les donateurs, développement commercial ou gestion de partenariats, idéalement au sein d'une ONG internationale ou dans un contexte humanitaire
• Une expérience de l'utilisation d'outils de reporting et de gestion des donateurs tels que CRM, Mailchimp est un atout apprécié
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise de l'arabe constitue un atout certain
• Grande sensibilité culturelle et théologique, avec la capacité d'échanger avec respect et crédibilité au sein de communautés de foi diverses

Vos compétences

Les avantages

25 jours de congés annuels, cotisation de retraite de l'employeur et couverture d'assurance maladie (salarié et famille) selon les termes et conditions de MSF EA. Avantage financier d'équilibre vie professionnelle-vie privée, compris entre EUR 247 et 295 par mois selon la situation individuelle et administrative.

Comment postuler

Postulez directement sur le site de Médecins Sans Frontières (MSF) Eastern Africa. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.

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