Chargé(e) de support client
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
Logistics UK recrute un(e) chargé(e) de support client à Tunbridge Wells, dans le Kent, pour un poste à temps plein, avec une rémunération de £25,000 par an.
- Poste
- Chargé(e) de support client
- Organisation
- Logistics UK
- Lieu
- Tunbridge Wells, Kent
- Mode de travail
- Sur site
- Niveau
- Débutant
- Rémunération
- £25,000 par an
- Catégorie
- Autre
- Date limite
- 2026-12-31
Le poste
Nous recherchons un(e) chargé(e) de support client pour rejoindre notre équipe à Tunbridge Wells, dans le Kent, où vous traiterez les demandes des clients et contribuerez à la croissance de notre activité.
Vos missions
- Gestion des demandes entrantes des clients par téléphone et par e-mail
- Accompagnement des membres et clients non gérés par un account manager
- Suivi des demandes reçues via le web et des demandes générales afin d'identifier les besoins et opportunités clients
- Accompagnement des renouvellements d'adhésion et de contrats, ainsi que promotion des produits et services pertinents
- Identification des opportunités de vente incitative et croisée sur l'ensemble du portefeuille de produits
- Assistance dans la gestion des réservations et de l'administration des événements
Le profil recherché
- Approche orientée client et réel plaisir à aider les autres
- Excellentes compétences en communication et au téléphone
- Solides compétences informatiques et bonne aptitude numérique
- Attitude proactive et positive, avec capacité à faire preuve d'initiative
- Excellentes capacités d'organisation et sens du détail
- Capacité à hiérarchiser sa charge de travail et à respecter les délais dans un environnement exigeant
Vos compétences
Les avantages
Salaire de base de £25,000 par an, 25 jours de congés annuels plus jours fériés, aménagement des horaires de Noël (Christmas Working Arrangement), régime de remboursement de frais de santé (Health Cash Plan), assurance maladie privée pour les managers, programme d'aide aux salariés (Employee Assistance Programme, service d'accompagnement psychologique et social), aménagements de travail flexibles et à distance, deux jours de congé payés par an pour des activités caritatives ou de bénévolat, diverses opportunités de formation et de développement, plusieurs régimes de retraite, programme de reconnaissance pour récompenser les salariés exceptionnels, régime d'assurance décès (Life Assurance Scheme)
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est basé à Tunbridge Wells, dans le Kent.
Quelle est la rémunération ?
Le salaire de base est de £25,000 par an.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
Les principales qualifications comprennent une approche orientée client, d'excellentes compétences en communication et au téléphone, de solides compétences informatiques, ainsi que la capacité à hiérarchiser sa charge de travail et à respecter les délais.
Comment puis-je postuler ?
Veuillez postuler avant la fin de l'année, la date limite de candidature n'étant pas explicitement précisée.
Le poste est-il en télétravail ?
Le poste se déroule sur site, mais des aménagements de travail flexibles et à distance sont possibles.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de Logistics UK. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de Logistics UK avant de postuler.