Chargé(e) de relations clients

LieuRingwood, Hampshire

ModeHybride

NiveauDébutant

Publiéil y a 3 sem.

Date limite2026-12-31

Communication et marketing

Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais

En bref

South West Recruitment recrute un(e) Chargé(e) de relations clients à Ringwood, dans le Hampshire, rémunéré initialement 12,80 £ de l'heure avec une possibilité d'embauche en CDI à 26 624 £ par an, ainsi qu'une prime sur objectifs de 2 400 £ par an.

Poste: Chargé(e) de relations clients
Organisation: South West Recruitment
Lieu: Ringwood, Hampshire
Mode de travail: Hybride
Niveau: Débutant
Rémunération: £12.80 de l'heure (temporary), £26,624 par an (permanent), £2,400 on-target bonus par an
Catégorie: Communication et marketing
Date limite: 2026-12-31

Le poste

Poste de Chargé(e) de relations clients au service de la campagne nationale de collecte de fonds d'une grande association caritative britannique, rémunéré initialement 12,80 £ de l'heure avec une possibilité d'embauche en CDI et un salaire annuel de 26 624 £.

Vos missions

Gestion des appels téléphoniques entrants des donateurs et sympathisants
Réponse aux demandes des clients par e-mail
Aide aux sympathisants pour l'inscription à des événements de collecte de fonds
Assistance pour les commandes de supports de collecte de fonds et de dossiers d'information
Accompagnement des donateurs pour le versement des sommes collectées lors des activités de collecte de fonds
Assistance pour les demandes relatives aux pages de collecte de fonds en ligne

Le profil recherché

Expérience préalable dans le service client, en centre de contacts, dans la vente au détail, l'hôtellerie-restauration ou tout autre environnement orienté client
Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
Très bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire, et sens du détail
Un contact téléphonique aimable et professionnel
Une approche naturellement patiente, empathique et compréhensive
Bonne maîtrise de la saisie et compétences informatiques générales

Vos compétences

Expérience préalable dans le service clientcentre de contactsvente au détailhôtellerie-restauration ou tout autre environnement orienté clientExcellentes aptitudes à la communication orale et écriteTrès bonne maîtrise de l'orthographe

Les avantages

Formation complète, possibilité de télétravail hybride, prime sur objectifs, environnement d'équipe convivial et solidaire

Questions fréquentes

Où se situe le poste ?

Le poste est basé à Ringwood, dans le Hampshire.

Le poste est-il en télétravail ?

Dans un premier temps, le poste se déroule au bureau, mais un télétravail hybride pourra être envisagé une fois la formation complète achevée.

Quelle est la rémunération ?

Le poste est rémunéré 12,80 £ de l'heure pendant la période temporaire, avec un salaire annuel de 26 624 £ en CDI et une prime sur objectifs de 2 400 £ par an.

Quelles sont les principales qualifications requises ?

Une expérience préalable dans le service client, d'excellentes aptitudes à la communication, une très bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire, un contact téléphonique aimable et professionnel, ainsi qu'une bonne maîtrise de la saisie et de l'informatique sont requis.

Comment postuler ?

Envoyez votre CV le plus récent pour postuler à cette offre. Pour plus d'informations, contactez Alan pour un échange confidentiel.

Comment postuler

Postulez directement sur le site de South West Recruitment. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.

Postuler →

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