Consultant(e) - Renforcement des mécanismes de signalement de détresse
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. L'offre précise que la maîtrise de l'anglais est requise. Voir l'original en anglais
En bref
L'Organisation internationale pour les migrations (OIM) recherche un(e) consultant(e) pour renforcer les mécanismes de signalement de détresse dans le cadre du programme Better Regional Migration Management (BRMM) au Kenya. Le/la consultant(e) améliorera la disponibilité et la qualité des informations et services en matière de migration destinés aux jeunes vulnérables, en optimisant les systèmes de ligne d'assistance téléphonique, les boucles de rétroaction et les parcours d'orientation coordonnés.
- Poste
- Consultant(e) - Renforcement des mécanismes de signalement de détresse
- Organisation
- IOM - International Organization for Migration
- Lieu
- Kenya
- Niveau
- Débutant
- Catégorie
- Communication et marketing
Le poste
L'Organisation internationale pour les migrations (OIM) recherche un(e) consultant(e) pour renforcer les mécanismes de signalement de détresse dans le cadre du programme Better Regional Migration Management (BRMM) au Kenya. Le/la consultant(e) améliorera la disponibilité et la qualité des informations et services en matière de migration destinés aux jeunes vulnérables, en optimisant les systèmes de ligne d'assistance téléphonique, les boucles de rétroaction et les parcours d'orientation coordonnés.
Vos missions
- Élaboration des procédures opérationnelles standard (SOP) et des canaux de réponse pour le mécanisme de rétroaction
- Organisation d'un atelier visant à améliorer ou affiner les formulaires de détresse et les formulaires de la ligne d'assistance afin de recueillir les informations clés
- Élaboration d'une procédure opérationnelle standard (SOP) sur les mécanismes de rétroaction et de clôture des dossiers
- Renforcement des capacités du personnel de la ligne d'assistance et de la gestion des dossiers
- Mise en place de canaux de coordination réguliers entre les responsables de la ligne d'assistance et les partenaires d'orientation afin de garantir des réponses rapides
- Renforcement des capacités des agents du KLMRC, des TVET, etc. sur les politiques, procédures et pratiques de migration de main-d'œuvre, le recrutement éthique et le conseil fondé sur les droits
Le profil recherché
- Diplôme de niveau avancé en migration, développement, sciences sociales ou domaine connexe
- Expérience avérée en programmation migratoire, en systèmes de ligne d'assistance ou en gestion des dossiers et mécanismes d'orientation
- Expertise démontrée dans l'élaboration de procédures opérationnelles standard (SOP) et le renforcement des capacités
- Solide compréhension de la protection contre les abus et l'exploitation (safeguarding), de la protection des données et de la prestation de services éthique
- Une expérience au Kenya ou dans la région Afrique de l'Est et Corne de l'Afrique est fortement souhaitée
- Maîtrise de l'anglais et du swahili
Vos compétences
Les avantages
L'OIM couvre les consultant(e)s contre les accidents et maladies professionnels au titre du Plan d'indemnisation (CP), sans frais, pendant toute la durée de la mission de consultance. L'OIM ne fournit pas de couverture d'évacuation ni d'assurance maladie pour les accidents et maladies non professionnels. Les consultant(e)s sont responsables de leur propre assurance maladie pour les accidents ou maladies non professionnels et devront fournir une preuve écrite de cette couverture avant de commencer leur travail.
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est basé au Kenya.
Quelle est la rémunération ?
La rémunération n'est pas précisée.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
Les principales qualifications requises comprennent un diplôme de niveau avancé en migration, développement, sciences sociales ou domaine connexe, une expérience avérée en programmation migratoire et une expertise démontrée dans l'élaboration de procédures opérationnelles standard (SOP) et le renforcement des capacités.
Comment postuler ?
Les candidat(e)s intéressé(e)s doivent soumettre une proposition technique décrivant l'approche et la méthodologie, une proposition financière, un CV du/de la consultant(e) proposé(e) et des exemples de travaux similaires.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de IOM - International Organization for Migration. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
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