Gestionnaire de dossiers (Casework Administrator)
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
Le Ombudsman Service recrute un(e) gestionnaire de dossiers à Reading, Berkshire (poste hybride), avec un salaire de départ de £30,283, offrant un service client de grande qualité et un soutien administratif.
- Poste
- Gestionnaire de dossiers (Casework Administrator)
- Organisation
- The Ombudsman Service
- Lieu
- Reading, Berkshire (Hybrid)
- Mode de travail
- Hybride
- Niveau
- Débutant
- Rémunération
- Starting salary £30,283
- Catégorie
- Autre
Le poste
Poste de gestionnaire de dossiers au sein d'une organisation à but non lucratif, chargé(e) du traitement des réclamations des usagers de l'enseignement supérieur, avec un service client de grande qualité et un soutien administratif.
Vos missions
- Offrir un service client de grande qualité aux collègues internes et aux parties prenantes externes
- Assurer le traitement quotidien des appels sur la ligne téléphonique
- Effectuer diverses tâches administratives afin de garantir le bon déroulement des examens de dossiers
Le profil recherché
- Bonnes capacités d'analyse et compétences administratives
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
- Expérience du traitement de la relation client et/ou de l'accueil du public
Vos compétences
Les avantages
Droits à congés généreux de 28 jours (portés à 33 jours) plus jours fériés, participation à un abonnement de salle de sport (après la période d'essai), régime de retraite à prestations définies attractif, indemnités de maternité et de paternité améliorées
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est basé à Reading, Berkshire, avec un planning hybride, impliquant une journée de présence au bureau par semaine.
Quelle est la rémunération ?
Le salaire de départ est de £30,283.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
De bonnes capacités d'analyse et compétences administratives, d'excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, ainsi qu'une expérience du traitement de la relation client et/ou de l'accueil du public.
Comment postuler ?
Les candidatures peuvent être soumises via le lien fourni.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de The Ombudsman Service. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de The Ombudsman Service avant de postuler.