Analista de Transformación de Servicios de Viaje y Mejora de Servicios
Traducción automática de la oferta, publicada originalmente en inglés. La oferta oficial y el formulario de postulación, en el sitio del empleador, pueden estar en inglés. Ver el original en inglés
En resumen
UNICEF busca incorporar un Analista de Transformación de Servicios de Viaje y Mejora de Servicios de nivel intermedio en Budapest, Internacional, para apoyar la consolidación y la mejora continua de los Servicios de Viaje del GSSC. El puesto implica estabilizar y optimizar las operaciones de servicio, mejorar la experiencia del cliente e implementar las mejores prácticas del sector. La remuneración y los beneficios no se especifican.
- Puesto
- Analista de Transformación de Servicios de Viaje y Mejora de Servicios
- Organización
- UNICEF
- Ubicación
- Budapest, International
- Nivel
- Intermedio
- Categoría
- Programas y operaciones
El puesto
El Analista de Transformación de Servicios de Viaje y Mejora de Servicios apoyará la consolidación y la mejora continua de los Servicios de Viaje del Centro Mundial de Servicios Compartidos (GSSC) de UNICEF. Este puesto implica estabilizar y optimizar las operaciones de servicio, mejorar la experiencia del cliente e implementar las mejores prácticas del sector.
Tus funciones
- Estabilizar y optimizar las operaciones de servicio
- Mejorar el rendimiento del servicio, la productividad y la experiencia del cliente
- Reforzar la estandarización, los controles de procesos y la gestión del servicio
- Revisar y mejorar la medición de la productividad y de la carga de trabajo
- Identificar oportunidades de optimización de flujos de trabajo, automatización y autoservicio
- Apoyar la toma de decisiones basada en datos y en el análisis del desempeño
El perfil buscado
- Experiencia en rendimiento de servicios y mejora continua
- Conocimientos de procesos de viaje y de optimización
- Sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas
- Capacidad para gestionar las comunicaciones con las partes interesadas
- Experiencia en automatización de flujos de trabajo y soluciones de autoservicio
- Familiaridad con las disciplinas de gestión del servicio y con el aseguramiento de la calidad
Lo que aportarás
Preguntas frecuentes
¿Dónde se encuentra ubicado el puesto?
El puesto está ubicado en Budapest, Internacional.
¿Cuál es el paquete de remuneración y beneficios?
La remuneración y los beneficios no se especifican.
¿Cuáles son las principales cualificaciones requeridas?
Las principales cualificaciones incluyen experiencia en rendimiento de servicios y mejora continua, conocimientos de procesos de viaje y de optimización, sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas, capacidad para gestionar las comunicaciones con las partes interesadas, experiencia en automatización de flujos de trabajo y soluciones de autoservicio, y familiaridad con las disciplinas de gestión del servicio y con el aseguramiento de la calidad.
¿Cómo puedo postularme?
Las solicitudes pueden enviarse a través del proceso de solicitud de empleo de UNICEF.
¿El puesto es remoto?
El puesto se encuentra en Budapest, Internacional, y no es remoto.
Cómo postularse
Postúlate directamente en el sitio de UNICEF. Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.
Esta oferta proviene de una fuente externa y su resumen puede haberse generado automáticamente y traducido del inglés de forma automática, por lo que algunos datos pueden ser inexactos o estar desactualizados. ForGood no es el empleador ni se hace responsable de su contenido. Verifica toda la información en la oferta oficial de UNICEF antes de postularte.
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