Responsable de Tienda - Experiencia del Cliente
Traducción automática de la oferta, publicada originalmente en inglés. La oferta oficial y el formulario de postulación, en el sitio del empleador, pueden estar en inglés. Ver el original en inglés
En resumen
Goodwill Greater Milwaukee & Chicago busca un/a Gerente de Tienda - Experiencia del Cliente de nivel intermedio para un puesto presencial en New Lenox, IL, con un rango salarial de entre 51,200 USD y 76,975 USD.
- Puesto
- Responsable de Tienda - Experiencia del Cliente
- Organización
- Goodwill Greater Milwaukee & Chicago
- Ubicación
- New Lenox, IL 60451, USA
- Modalidad de trabajo
- Presencial
- Nivel
- Intermedio
- Remuneración
- $51,200 USD a $76,975 USD
- Categoría
- Otros
El puesto
El/la Responsable de Experiencia del Cliente (CEM) se encarga de supervisar la experiencia de clientes y donantes, impulsar la productividad de la tienda y garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y márgenes, manteniendo los estándares de la marca.
Tus funciones
- Supervisar los objetivos de productividad de la tienda y maximizar el valor de todas las donaciones para alcanzar las ventas y márgenes presupuestados, aplicando los estándares de la marca.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de marca de la empresa para PGFR, conjuntos de temporada y mercancía en el piso de ventas.
- Apoyar la supervisión de los asociados y del liderazgo no exento, asegurando una cobertura adecuada de donaciones y/o de puntos de venta (POS).
- Analizar los datos de informes y otra documentación relevante para identificar tendencias y áreas de mejora.
- Supervisar con regularidad el piso de ventas para garantizar el cumplimiento de los estándares operativos y las pautas de seguridad.
- Reconocer las fortalezas individuales de los empleados y delegar tareas desafiantes para mejorar su satisfacción, desarrollo y productividad general.
El perfil buscado
- Dos años de educación universitaria o experiencia equivalente, y un mínimo de 5 años de experiencia.
- Certificación para operar montacargas, si el lugar de trabajo la requiere.
- Experiencia en el sector minorista y/o de producción.
- Capacidad para trabajar con horarios variables y horario flexible, incluyendo al menos dos turnos de cierre por semana y fines de semana alternos.
- Es necesario disponer de un teléfono operativo que permita una comunicación accesible.
Lo que aportarás
Los beneficios
Seguro médico, dental y de la vista; seguro de incapacidad a corto y largo plazo; seguro de vida; plan de jubilación; tiempo libre remunerado (PTO, por sus siglas en inglés: días de vacaciones y permisos pagados)
Preguntas frecuentes
¿Dónde está ubicado el puesto?
El puesto está ubicado en New Lenox, IL 60451, EE. UU.
¿Cuál es el rango salarial?
El rango salarial es de 51,200 USD a 76,975 USD.
¿Cuáles son las principales cualificaciones requeridas?
Las principales cualificaciones incluyen dos años de educación universitaria o experiencia equivalente, un mínimo de 5 años de experiencia, certificación para operar montacargas, experiencia en el sector minorista y/o de producción, y la capacidad para trabajar con horarios variables y flexibles.
¿Cómo me postulo?
Puedes postularte ahora visitando la página de detalles de la oferta.
Cómo postularse
Postúlate directamente en el sitio de Goodwill Greater Milwaukee & Chicago. Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.
Esta oferta proviene de una fuente externa y su resumen puede haberse generado automáticamente y traducido del inglés de forma automática, por lo que algunos datos pueden ser inexactos o estar desactualizados. ForGood no es el empleador ni se hace responsable de su contenido. Verifica toda la información en la oferta oficial de Goodwill Greater Milwaukee & Chicago antes de postularte.