Gerente de Experiencia del Cliente
Traducción automática de la oferta, publicada originalmente en inglés. La oferta oficial y el formulario de postulación, en el sitio del empleador, pueden estar en inglés. Ver el original en inglés
En resumen
Goodwill Greater Milwaukee & Chicago busca un/a Gerente de Experiencia del Cliente de nivel intermedio para su tienda de West Allis, con un salario de entre 51.200 y 76.975 dólares anuales y un horario de trabajo presencial.
- Puesto
- Gerente de Experiencia del Cliente
- Organización
- Goodwill Greater Milwaukee & Chicago
- Ubicación
- West Allis, WI 53227, USA
- Modalidad de trabajo
- Presencial
- Nivel
- Intermedio
- Remuneración
- $51,200 USD a $76,975 USD
- Categoría
- Programas y operaciones
El puesto
El Gerente de Experiencia del Cliente (CEM, por sus siglas en inglés) es responsable de supervisar la experiencia de clientes y donantes, impulsar la productividad de la tienda y garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y márgenes, manteniendo los estándares de la marca.
Tus funciones
- Supervisar los objetivos de productividad de la tienda y maximizar el valor de todas las donaciones para alcanzar las ventas y márgenes presupuestados, aplicando los estándares de la marca.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de marca de la empresa para PGFR, conjuntos de temporada y mercancía en el piso de ventas.
- Apoyar la supervisión de los asociados y del liderazgo no exento, asegurando una cobertura adecuada de donaciones y/o del punto de venta (POS).
- Analizar los datos de informes y otra documentación relevante para identificar tendencias y áreas de mejora, ofreciendo información práctica al liderazgo de la tienda.
- Supervisar con regularidad el piso de ventas para asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y las pautas de seguridad.
El perfil buscado
- Dos años de educación universitaria o experiencia equivalente, y un mínimo de 5 años de experiencia.
- Certificación para operar montacargas, si se requiere en el lugar de trabajo.
- Experiencia en el sector minorista y/o de producción.
- Capacidad para trabajar en un horario variable y con horas flexibles, incluyendo al menos dos turnos de cierre por semana y un fin de semana sí y otro no según se programe.
- Se requiere disponer de un teléfono que permita la comunicación.
Lo que aportarás
Los beneficios
Seguro médico, dental y de visión, seguro de incapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida, plan de jubilación, tiempo libre remunerado (PTO, por sus siglas en inglés)
Preguntas frecuentes
¿Dónde está ubicado el puesto?
El puesto se encuentra en West Allis, WI 53227, EE. UU.
¿Cuál es el rango salarial?
El rango salarial es de 51.200 USD a 76.975 USD anuales.
¿Cuáles son las principales cualificaciones requeridas?
Las principales cualificaciones incluyen dos años de educación universitaria o experiencia equivalente, un mínimo de 5 años de experiencia, certificación para operar montacargas, experiencia en el sector minorista y/o de producción, y capacidad para trabajar en un horario variable y con horas flexibles.
¿Cómo puedo postularme?
Puede postularse ahora visitando la página de detalles de la oferta.
¿Es un puesto remoto?
El puesto es presencial y requiere un horario de trabajo en la oficina.
Cómo postularse
Postúlate directamente en el sitio de Goodwill Greater Milwaukee & Chicago. Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.
Esta oferta proviene de una fuente externa y su resumen puede haberse generado automáticamente y traducido del inglés de forma automática, por lo que algunos datos pueden ser inexactos o estar desactualizados. ForGood no es el empleador ni se hace responsable de su contenido. Verifica toda la información en la oferta oficial de Goodwill Greater Milwaukee & Chicago antes de postularte.
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