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Lutheran World Federation (LWF) World Service

Asesor/a de Quejas y PSEA

UbicaciónHome-based; ideally South Africa or another location in similar time-zone
ModalidadRemoto
NivelSénior
Publicadohace 2 sem.
Programas y operaciones

Traducción automática de la oferta, publicada originalmente en inglés. La oferta oficial y el formulario de postulación, en el sitio del empleador, pueden estar en inglés. La oferta indica que se requiere dominio del inglés. Ver el original en inglés

En resumen

La Federación Luterana Mundial busca un/a Asesor/a de Quejas y PSEA en modalidad remota (desde el domicilio; idealmente en Sudáfrica o en una zona horaria similar), con un contrato de 1 año, para apoyar al Coordinador/a Global de PMER, Quejas y Protección.

Puesto
Asesor/a de Quejas y PSEA
Organización
Lutheran World Federation (LWF) World Service
Ubicación
Home-based; ideally South Africa or another location in similar time-zone
Modalidad de trabajo
Remoto
Nivel
Sénior
Categoría
Programas y operaciones

El puesto

El puesto consiste en apoyar al Coordinador/a Global de PMER, Quejas y Protección en la implementación y el fortalecimiento de los sistemas de gestión de quejas y de PSEA (prevención de la explotación y el abuso sexuales) en todo el Servicio Mundial de la FLM. Las funciones incluyen la recepción de quejas, la gestión de casos, las investigaciones y el fortalecimiento de capacidades.

Tus funciones

  • Apoya la gestión diaria del buzón de quejas de la FLM
  • Revisa y analiza las quejas y recomienda su tratamiento adecuado o su escalamiento
  • Realiza o apoya investigaciones cuando se le asignen
  • Apoya la revisión, actualización y puesta en marcha de la Política de PSEA del Servicio Mundial de la FLM
  • Apoya la inducción y la incorporación de los nuevos Puntos Focales de CRM
  • Apoya el desarrollo y mantenimiento de un sitio estructurado de SharePoint

El perfil buscado

  • Título universitario en un campo relevante
  • Formación o certificación reconocida en investigaciones
  • Al menos 3 años de experiencia profesional relevante
  • Experiencia en la realización de investigaciones laborales o por faltas de conducta
  • Experiencia en la impartición de formación, tutoría o apoyo técnico
  • Dominio del inglés, francés y/o español será un valor añadido

Lo que aportarás

Gestión de quejasPSEAInvestigacionesSeguimiento e informes de CRMDesarrollo de capacidadesApoyo técnico

Preguntas frecuentes

¿Dónde se encuentra el puesto?

Modalidad remota (desde el domicilio); idealmente en Sudáfrica u otra ubicación en una zona horaria similar.

¿Cuál es la remuneración?

No especificada.

¿Cuáles son las principales cualificaciones requeridas?

Título universitario en un campo relevante, formación o certificación reconocida en investigaciones y al menos 3 años de experiencia profesional relevante.

¿Cómo me postulo?

Haga clic en el enlace indicado en la descripción del puesto para postularse.

Cómo postularse

Postúlate directamente en el sitio de Lutheran World Federation (LWF) World Service. Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.

Postularme →

Esta oferta proviene de una fuente externa y su resumen puede haberse generado automáticamente y traducido del inglés de forma automática, por lo que algunos datos pueden ser inexactos o estar desactualizados. ForGood no es el empleador ni se hace responsable de su contenido. Verifica toda la información en la oferta oficial de Lutheran World Federation (LWF) World Service antes de postularte.

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