Especialista en Comunidad

UbicaciónRemote | Seattle, International

ModalidadRemoto

NivelIntermedio

Publicadohace 4 sem.

Comunicación y marketing

Traducción automática de la oferta, publicada originalmente en inglés. La oferta oficial y el formulario de postulación, en el sitio del empleador, pueden estar en inglés. Ver el original en inglés

En resumen

El International Rescue Committee (IRC) está contratando a un Especialista en Comunidad de nivel intermedio (Seattle, remoto) con un salario de $28-$29.50 por hora para garantizar un acceso equitativo a la información y los recursos para las comunidades de inmigrantes y refugiados.

Puesto: Especialista en Comunidad
Organización: IRC - International Rescue Committee
Ubicación: Remote | Seattle, International
Modalidad de trabajo: Remoto
Nivel: Intermedio
Remuneración: $28-$29.50 por hora
Categoría: Comunicación y marketing

El puesto

El Especialista en Comunidad del International Rescue Committee (IRC) desempeña un papel fundamental para garantizar un acceso equitativo a la información y los recursos para las comunidades de inmigrantes y refugiados. Este puesto implica responder consultas en varios idiomas, ofrecer apoyo con enfoque en el trauma y conectar a los usuarios con recursos comunitarios verificados. El especialista también participará en actividades de divulgación comunitaria y ayudará a elaborar un mapa de servicios para el programa. La función hace hincapié en generar confianza y mantener la privacidad de los datos, al tiempo que se garantiza un registro preciso de las interacciones.

Tus funciones

Atender llamadas entrantes, responder a consultas por redes sociales y mensajes de texto, y proporcionar información y derivaciones a recursos comunitarios utilizando guiones y preguntas frecuentes aprobados
Realizar con regularidad actividades presenciales de divulgación en organizaciones locales sin ánimo de lucro, ferias de recursos, iniciativas de base comunitaria y otros espacios
Apoyar el desarrollo y el mantenimiento del mapa de servicios del programa
Identificar y verificar los recursos comunitarios que se incluirán en el mapa de servicios del programa
Colaborar en el seguimiento periódico de los recursos comunitarios existentes para confirmar la disponibilidad de los servicios
Aportar comentarios sobre las preguntas recurrentes, las carencias de recursos o las actualizaciones necesarias de los guiones y las preguntas frecuentes

El perfil buscado

Diploma de educación secundaria o equivalente (requerido)
Título de asociado o de grado en servicios sociales, servicios humanos, comunicación o campo afín (preferible)
Dos/tres años de experiencia profesional relacionada
Al menos un año de experiencia en gestión de casos o en equipos de servicios sociales con solicitantes de asilo, migrantes humanitarios o refugiados
Habilidades y competencias demostradas en dominio de idiomas, habilidades interpersonales y de comunicación, y capacidad para seguir guiones
Compromiso con la confidencialidad y la privacidad de los datos

Lo que aportarás

Dominio de inglés y de al menos un idioma adicionalSólidas habilidades interpersonales y de comunicaciónExperiencia en divulgación comunitaria o atención al clienteCapacidad para seguir guiones y gestionar preguntas delicadasCompromiso con la confidencialidad y la privacidad de los datosFamiliaridad con herramientas digitales como Zendesk

Los beneficios

10 días de baja por enfermedad, 10 festivos de EE. UU., 20-25 días de tiempo libre remunerado, seguro médico desde $163 al mes, seguro dental desde $6.50 al mes, seguro de visión desde $5 al mes, FSA (cuenta de gastos flexibles para gastos sanitarios y de transporte al trabajo), planes de ahorro para la jubilación 403b con aportaciones de contrapartida consolidadas de inmediato, seguro de discapacidad y de vida, EAP (programa de asistencia al empleado)

Preguntas frecuentes

¿Dónde se encuentra el puesto?

El puesto se desarrolla en un entorno de oficina remota, con trabajo presencial de divulgación obligatorio en Seattle, Washington, y posiblemente a nivel internacional.

¿Cuál es el rango salarial?

El rango salarial es de $28-$29.50 por hora.

¿Cuáles son las principales cualificaciones requeridas?

Las principales cualificaciones incluyen diploma de educación secundaria o equivalente, dominio del inglés y de al menos un idioma adicional, y al menos dos años de experiencia profesional relacionada.

¿Cómo me postulo?

Las candidaturas se pueden presentar a través del proceso de solicitud de empleo del IRC.

¿Cuáles son las prestaciones?

Las prestaciones incluyen 10 días de baja por enfermedad, 10 festivos de EE. UU., 20-25 días de tiempo libre remunerado, seguro médico, dental, de visión, FSA (cuenta de gastos flexibles), planes de ahorro para la jubilación 403b, seguro de discapacidad y de vida, y EAP (programa de asistencia al empleado).

Cómo postularse

Postúlate directamente en el sitio de IRC - International Rescue Committee. Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.

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Esta oferta proviene de una fuente externa y su resumen puede haberse generado automáticamente y traducido del inglés de forma automática, por lo que algunos datos pueden ser inexactos o estar desactualizados. ForGood no es el empleador ni se hace responsable de su contenido. Verifica toda la información en la oferta oficial de IRC - International Rescue Committee antes de postularte.