Gerente de Servicios al Cliente

El puesto

El Gerente de Servicios al Cliente actúa como enlace estratégico y operativo con los socios de inversiones alternativas de SEO y con los patrocinadores de la conferencia (AICON), apoyando la gestión de las relaciones con los socios de principio a fin y la ejecución de los programas de SEO, incluida la Conferencia de Inversiones Alternativas (AICON) y los programas para socios comanditarios (LP).

Tus funciones

• Actuar como contacto de apoyo al cliente para el Director de Gestión de Alianzas, en una cartera de más de 50 socios de inversiones alternativas.
• Apoyar al Director Asociado en la ejecución fluida de AICON, incluidas la captación de patrocinadores, el marketing, el seguimiento, las facturas, la recopilación de datos, los informes, los ponentes y otras tareas relacionadas con la conferencia.
• Desarrollar planes y flujos de trabajo, gestionar el calendario de programas y hacer seguimiento de los hitos.
• Apoyar la planificación y ejecución de eventos en colaboración con el equipo de AICON/LP.
• Comunicar las necesidades de contratación y las especificaciones de los puestos de los socios a los equipos de programas y de reclutamiento.

El perfil buscado

• Título universitario de grado requerido.
• Más de 3 años de experiencia profesional en servicios al cliente, gestión de cuentas, alianzas y/o gestión de programas.
• La experiencia directa en gestión de programas sin ánimo de lucro o educativos es un plus.
• La experiencia en planificación y coordinación de eventos para conferencias de gran escala es un plus.
• Se prefiere experiencia o conocimientos prácticos en servicios financieros, capital privado o contratación corporativa.

Lo que aportarás

Los beneficios

Opciones de seguro médico, de visión y dental de bajo costo, un generoso calendario de días festivos y políticas de PTO (tiempo libre remunerado), cobertura por discapacidad, tiempo libre totalmente remunerado para padres primerizos y aportaciones del empleador a cuentas de reembolso de gastos de salud y de jubilación.

Cómo postularse

Postúlate directamente en el sitio de SEO (Sponsors for Educational Opportunity). Te enlazamos sin intermediarios: sin análisis de currículum ni perfiles que completar.

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