Responsable de l'expérience et de l'engagement des visiteurs
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
Le Wellcome Trust recrute un(e) Responsable de l'expérience et de l'engagement des visiteurs de niveau intermédiaire pour son bâtiment Gibbs au Royaume-Uni, avec une fourchette salariale de £36,320 à £45,400.
- Poste
- Responsable de l'expérience et de l'engagement des visiteurs
- Organisation
- The Wellcome Trust
- Lieu
- Gibbs Building, United Kingdom
- Mode de travail
- Sur site
- Niveau
- Intermédiaire
- Rémunération
- £36,320– £45,400
- Catégorie
- Communication et marketing
Le poste
Le/La Responsable de l'expérience et de l'engagement des visiteurs dirigera et accompagnera une équipe afin d'offrir des expériences exceptionnelles aux visiteurs du Wellcome Collection, en mettant l'accent sur l'accessibilité, l'engagement et le développement des équipes.
Vos missions
- Diriger et développer une équipe de médiateurs, d'hôtes d'accueil et d'apprentis chargés de l'expérience et de l'engagement des visiteurs
- Stimuler l'engagement et l'accessibilité pour les visiteurs
- Recruter, former et développer les collaborateurs
- Collaborer avec les équipes Conservation, Pratiques publiques, Collections et Numérique
- Exploiter les connaissances sur les visiteurs pour améliorer les services et piloter des projets
- Assurer les fonctions de responsable de service (Duty Manager)
Le profil recherché
- Expérience de direction et de développement d'équipes dans un environnement tourné vers le public, orienté client ou à vocation publique
- Expérience en gestion de service, gestion de lieux ou direction opérationnelle plus large
- Engagement en faveur de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion
- Style de management axé sur l'accompagnement (coaching)
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Expérience dans un musée, une galerie, une bibliothèque, un établissement patrimonial, culturel ou dans le domaine de la médiation publique
Vos compétences
Questions fréquentes
Où travaillerai-je ?
Vous travaillerez au bâtiment Gibbs, au Royaume-Uni.
Quelle est la fourchette de rémunération ?
La fourchette salariale est de £36,320 à £45,400.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
Les principales qualifications comprennent une expérience de direction et de développement d'équipes, la gestion de service, un engagement en faveur de l'accessibilité et de la diversité, un style de management axé sur l'accompagnement, ainsi que d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Comment postuler ?
Envoyez un CV à jour et répondez à 2 questions de candidature afin de démontrer que vous répondez aux exigences minimales du poste.
Ce poste est-il en télétravail ?
Ce poste s'exerce sur site, au bâtiment Gibbs, au Royaume-Uni.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de The Wellcome Trust. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de The Wellcome Trust avant de postuler.
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