Responsable de l'expérience et de l'engagement des visiteurs(euses)
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
The Wellcome Trust recrute un(e) Responsable de l'expérience et de l'engagement des visiteurs(euses) de niveau intermédiaire (Londres, Royaume-Uni) pour un poste permanent de 34 heures par semaine, rémunéré entre £36,320 et £45,400, afin de diriger une équipe dans la création d'expériences exceptionnelles pour les visiteurs.
- Poste
- Responsable de l'expérience et de l'engagement des visiteurs(euses)
- Organisation
- The Wellcome Trust
- Lieu
- London, UK
- Mode de travail
- Hybride
- Niveau
- Intermédiaire
- Rémunération
- £36,320– £45,400
- Catégorie
- Communication et marketing
Le poste
The Wellcome Trust recrute un(e) Responsable de l'expérience et de l'engagement des visiteurs(euses) pour diriger et accompagner une équipe chargée de créer des expériences exceptionnelles pour les visiteurs de Wellcome Collection, une fondation caritative mondiale qui œuvre à l'amélioration de la santé par la science, la politique publique et le plaidoyer.
Vos missions
- Diriger et encadrer une équipe de médiateurs(trices) de l'expérience et de l'engagement des visiteurs(euses), d'hôtes et d'apprenti(e)s
- Favoriser l'engagement et l'accessibilité pour les visiteurs(euses)
- Recruter, former et développer les collaborateurs(trices)
- Collaborer avec les équipes Conservation, Pratiques publiques, Collections et Numérique
- Exploiter les données et les retours des visiteurs(euses) pour améliorer les services
- Assurer la fonction de responsable de salle (Duty Manager)
Le profil recherché
- Expérience de direction et de développement d'équipes dans un environnement tourné vers le public, la relation client ou le service public
- Expérience en gestion de salle, gestion de site ou direction opérationnelle plus large
- Engagement en faveur de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Expérience dans un musée, une galerie, une bibliothèque, un environnement patrimonial, culturel ou de médiation publique
- Style de management fondé sur l'accompagnement
Vos compétences
Questions fréquentes
Où travaillerai-je ?
Vous travaillerez à Londres, au Royaume-Uni, au sein de l'équipe Expérience et engagement des visiteurs(euses), rattachée au département Stratégie, Entreprises et Opérations.
Quelle est la fourchette de rémunération ?
La fourchette de rémunération est comprise entre £36,320 et £45,400 par an.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
Les principales qualifications comprennent une expérience de direction et de développement d'équipes, la gestion de salle, la gestion de site, ainsi qu'un engagement en faveur de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion.
Comment postuler ?
Pour postuler, envoyez un CV à jour et répondez à 2 questions de candidature afin de démontrer que vous remplissez les exigences minimales du poste.
Ce poste est-il en télétravail ?
Il s'agit d'un poste hybride, offrant des modalités de travail flexibles.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de The Wellcome Trust. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de The Wellcome Trust avant de postuler.
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