Chargé(e) de défense des droits des patients

Le poste

Compass Health Center recrute un(e) Chargé(e) de défense des droits des patients chargé(e) de servir d'intermédiaire entre les patients et le personnel clinique afin de communiquer et de traiter les demandes entrantes concernant les questions financières, HIPAA et les informations, selon les besoins. Ce poste est exercé à 100 % sur site, au site de Falls Church, et comprend 10 semaines de formation avant la prise de contact avec les patients.

Vos missions

• Vérifie l'exactitude des données démographiques, des informations d'assurance, de l'achèvement des formulaires et des données organisationnelles à saisir dans le dossier médical, dans les délais.
• Organise l'accueil et l'orientation des nouveaux patients ainsi que la collecte administrative afin de garantir la fiabilité des formulaires d'admission. Assure un service d'accompagnement concernant l'assurance et les autres démarches administratives.
• Interlocuteur principal pour les informations de facturation liées à la coordination du dépistage urinaire de drogues (UDS) et à la coordination des tests génétiques. Obtient l'accord nécessaire pour poursuivre les prestations.
• Assure le suivi auprès du responsable financier absent lors de l'admission afin de présenter le coût du programme et de recueillir les documents nécessaires au démarrage du programme recommandé par le patient.
• Assure le suivi auprès des parents du patient lorsque le consentement conjoint à la prise de décision médicale est requis, et obtient les documents nécessaires au démarrage du programme recommandé.
• Interlocuteur principal pour les demandes en ligne des patients le week-end et en dehors des heures d'ouverture.

Le profil recherché

• Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent requis ; diplôme universitaire de premier cycle (Associate degree) préféré
• 2 à 3 ans d'expérience dans un environnement de soins de santé ou clinique
• Connaissance des prestations d'assurance santé préférée
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Professionnalisme et image professionnelle
• Solides compétences en organisation et en planification ; sens du détail

Vos compétences

Les avantages

Régimes complets de soins médicaux, dentaires et ophtalmologiques, programme 401k avec contrepartie de l'employeur (plan d'épargne retraite américain), généreux PTO (temps libre rémunéré), incluant un congé parental rémunéré attractif après 1 an d'ancienneté, ainsi qu'une formation continue via des séminaires CEU (unités de formation continue) et des opportunités de bénévolat.

Comment postuler

Postulez directement sur le site de Compass Health Center. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.

Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de Compass Health Center avant de postuler.