Responsable mondial des services partagés
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
Le HCR recrute un(e) responsable mondial(e) des services partagés à Budapest, en Hongrie, pour piloter la mise en œuvre opérationnelle des services partagés couvrant les RH, la paie, les finances, les achats, l'informatique et les services de soutien mondiaux, avec un accent sur l'efficacité et une prestation orientée client.
- Poste
- Responsable mondial des services partagés
- Organisation
- UNHCR
- Lieu
- Budapest, Hungary
- Mode de travail
- Sur site
- Niveau
- Confirmé
- Catégorie
- Autre
Le poste
Le/la responsable mondial(e) des services partagés est chargé(e) de piloter la mise en œuvre opérationnelle des services partagés couvrant les RH, la paie, les finances, les achats, l'informatique et les services de soutien mondiaux, en veillant à une prestation de qualité, efficace et orientée client.
Vos missions
- Piloter la mise en œuvre opérationnelle des services partagés mondiaux
- Veiller à la conception des processus afin de favoriser l'efficacité et la qualité du service
- Suivre les indicateurs clés de performance et garantir un traitement des transactions de qualité, dans les délais et avec exactitude
- Gérer le budget et les ressources des services partagés mondiaux
- Piloter le programme d'automatisation et de numérisation des services transactionnels
- Assurer la continuité des activités et la résilience des pôles des services partagés mondiaux
Le profil recherché
- 17 ans d'expérience pertinente avec un diplôme de premier cycle universitaire ; ou 16 ans d'expérience pertinente avec un diplôme de deuxième cycle ; ou 15 ans d'expérience pertinente avec un doctorat
- Expérience dans les services partagés ou la prestation centralisée de services aux entreprises
- Expérience en réingénierie des processus et en transformation des processus métiers
- Expérience de la gestion et du développement de grandes équipes
- Expérience de la conduite efficace du changement
- Connaissance du mandat du HCR et de son modèle opérationnel
Vos compétences
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est basé à Budapest, en Hongrie.
Quelle est la rémunération ?
La rémunération n'est pas précisée.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
Les principales qualifications comprennent 17 ans d'expérience pertinente, une expérience des services partagés, de la réingénierie des processus, de la gestion de grandes équipes et de la conduite du changement.
Comment postuler ?
Les candidatures doivent être soumises avant le 5 novembre 2026.
Le poste est-il en télétravail ?
Le poste est exercé sur site.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de UNHCR. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
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