Responsable de livraison
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
Turas Nua recrute un(e) Responsable de livraison de niveau intermédiaire à Limerick, en Irlande, pour diriger une équipe de chargé(e)s de dossiers et garantir l'atteinte des KPI. Le poste comprend l'encadrement, le accompagnement et le maintien de relations de travail positives avec les parties prenantes. La rémunération n'est pas précisée.
- Poste
- Responsable de livraison
- Organisation
- Turas Nua
- Lieu
- Limerick, Ireland
- Niveau
- Intermédiaire
- Catégorie
- Programmes et opérations
Le poste
Le/La Responsable de livraison chez Turas Nua accompagnera, encadrera et fera monter en compétences une équipe de chargé(e)s de dossiers afin d'assurer un service client de qualité et de garantir l'atteinte des indicateurs clés de performance (KPI). Le poste implique la gestion d'une équipe répartie sur plusieurs bureaux, la conduite de bilans réguliers et le maintien de relations de travail positives avec les parties prenantes.
Vos missions
- Diriger, motiver, développer et évaluer les performances de l'équipe
- Promouvoir et ancrer une culture de haute qualité et de conformité contractuelle totale
- Favoriser une culture de haute performance et garantir un environnement de travail positif
- Mener des bilans réguliers avec les chargé(e)s de dossiers
- Assurer les échanges quotidiens avec les principales parties prenantes
- Collaborer avec les RH et le/la Responsable des opérations pour gérer les questions liées au personnel
Le profil recherché
- Expérience de la gestion d'une équipe pour atteindre les KPI
- Expérience de la gestion de clients difficiles et de la résolution de conflits
- Recrutement, encadrement et développement d'une équipe diversifiée et inclusive
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies d'amélioration continue
- Maîtrise des suites Microsoft Office
- Excellent(e) esprit d'équipe
Vos compétences
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est basé à Limerick, en Irlande.
Quelle est la rémunération ?
La rémunération n'est pas précisée.
Quelle est la principale qualification requise ?
Une expérience de la gestion d'une équipe pour atteindre les KPI constitue une qualification clé.
Comment postuler ?
Veuillez envoyer votre CV à jour à [email protected] avant le 10 octobre 2026.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de Turas Nua. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
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