Travailleur(euse) de soutien aux clients

Le poste

WoodGreen recherche un(e) travailleur(euse) de soutien aux clients pour accompagner des personnes âgées ayant vécu l'itinérance et pouvant présenter des difficultés en matière de santé mentale et/ou de consommation de substances. Le poste consiste à offrir un soutien émotionnel, à aider aux activités de la vie quotidienne et à favoriser un environnement bienveillant.

Vos missions

• Établir des relations positives et respectueuses avec les participants aux programmes
• Offrir un soutien individuel conforme aux plans de soins coordonnés
• Participer au processus d'admission des nouveaux participants
• Surveiller les progrès et le bien-être des clients
• Soutenir la fixation d'objectifs et la planification des soins
• Aider aux activités de la vie quotidienne
• Faciliter la stabilisation du logement
• Encourager la participation aux activités communautaires
• Collaborer avec les fournisseurs de services externes
• Intervenir en cas de crise et de comportements de détresse
• Effectuer les tâches déléguées liées à la santé
• Organiser et accompagner les clients à leurs rendez-vous et aux activités communautaires
• Tenir une documentation exacte et des notes de dossier
• Respecter les normes de santé et de sécurité

Le profil recherché

• Diplôme en techniques de travail social ou autre formation connexe
• 2 ans et plus d'expérience auprès des personnes âgées ayant vécu l'itinérance, des problèmes de santé mentale et/ou de consommation de substances
• Capacité à interagir efficacement avec des personnes à haut risque, marginalisées et vulnérables
• Capacité démontrée et expérience dans la gestion de comportements agressifs, ainsi que d'excellentes compétences en désescalade et en établissement de limites
• Capacité démontrée en communication écrite, orale et interpersonnelle
• Capacité démontrée à travailler de façon autonome et en équipe
• Capacité démontrée en résolution de conflits et en intervention de crise
• Bon jugement démontré
• Compétence démontrée dans l'utilisation d'ordinateurs, de bases de données et d'applications Web
• Connaissances en gériatrie et en enjeux liés au vieillissement
• Connaissance de l'approche de réduction des méfaits
• Connaissance de la Loi sur la santé mentale
• Connaissance des ressources communautaires et des différents systèmes à Toronto

Vos compétences

Les avantages

Régimes collectifs d'assurance santé, dentaire et de bien-être, ainsi que programmes collectifs de REER et de régime de retraite, pour les employés admissibles

Comment postuler

Postulez directement sur le site de WoodGreen. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.

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