Chargé(e) de dossiers d'accompagnement
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
TAPS recrute un(e) Chargé(e) de dossiers d'accompagnement en télétravail afin d'apporter un soutien direct aux survivants militaires qui sollicitent une aide dans le cadre du Casework Assistance Program, avec une rémunération en adéquation avec l'expérience.
- Poste
- Chargé(e) de dossiers d'accompagnement
- Organisation
- TAPS
- Lieu
- Remote
- Mode de travail
- Télétravail
- Niveau
- Débutant
- Rémunération
- selon expérience.
- Catégorie
- Communication et marketing
Le poste
Le/la Chargé(e) de dossiers d'accompagnement apporte un soutien direct aux survivants militaires qui sollicitent une aide dans le cadre du Casework Assistance Program, en offrant un accompagnement et un soutien personnalisés.
Vos missions
- Servir de point de contact pour les dossiers des survivants militaires qui nous sont confiés, en offrant un accompagnement et un soutien personnalisés
- Aider les survivants à comprendre et à accéder aux prestations, bourses, programmes et services disponibles
- Tenir des notes de dossier détaillées et confidentielles et mettre à jour les dossiers des survivants dans les délais
- Collaborer avec des partenaires externes pour défendre les besoins des survivants
- Répondre aux demandes des survivants avec empathie, professionnalisme et une approche centrée sur les survivants
- Participer aux réunions d'équipe et aux formations professionnelles afin de rester informé(e) des ressources d'accompagnement destinées aux survivants
Le profil recherché
- Diplôme de niveau licence (Services sociaux, administration publique, politiques publiques ou éducation de préférence) ou 3 à 5 ans d'expérience pertinente
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle et écrite
- Solides compétences en organisation, avec la capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément
Vos compétences
Les avantages
TAPS propose un ensemble d'avantages sociaux ainsi que trois semaines de congés payés par an.
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est en télétravail.
Quelle est la fourchette salariale ?
La rémunération est en adéquation avec l'expérience.
Quelles qualifications sont requises ?
Un diplôme de niveau licence en services sociaux, administration publique, politiques publiques ou éducation est souhaité, ou 3 à 5 ans d'expérience pertinente. D'excellentes compétences en communication interpersonnelle et écrite ainsi que de solides compétences en organisation sont requises.
Comment postuler ?
Veuillez envoyer un CV à [email protected] en indiquant « Casework Advocate » et votre nom dans l'objet du message. Joignez une lettre de motivation expliquant brièvement comment votre expérience pourrait être mise à profit chez TAPS.
S'agit-il d'un poste à temps plein ?
Oui, il s'agit d'un poste à temps plein.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de TAPS. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de TAPS avant de postuler.
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