Auxiliaire(e) de santé mentale et soutien psychosocial (SMAPS)

Le poste

Le poste consiste à fournir les premiers secours psychologiques et un soutien émotionnel aux personnes en mouvement au Terminal PAM de La Bandera, conformément aux normes techniques et opérationnelles de l'OIM et de la CRV.

Vos missions

• Fournir des premiers secours psychologiques (PAP) brefs, humanitaires et non intrusifs aux personnes en détresse émotionnelle aiguë, en crise d'angoisse, en pleurs, en tremblements ou en dérégulation émotionnelle liée à la mobilité, dans le respect du principe de ne pas nuire et sans obliger à raconter des expériences traumatisantes.
• Détecter en priorité les risques lors du soutien psychologique en repérant les indicateurs de : violences basées sur le genre (GBV), traite ou exploitation d'êtres humains, enfants non accompagnés ou séparés, personnes en situation de handicap exposées à un risque, personnes âgées seules ou prenant en charge des enfants non accompagnés ou séparés, situations de contrainte et de contrôle des documents par des tiers.
• Dès qu'un signal de risque est identifié, activer immédiatement et de manière confidentielle la procédure de gestion de cas auprès du Gestionnaire de cas en protection du PAM, sans tenter de gérer le cas de manière autonome.
• Enregistrer toutes les consultations SMAPS sur la plateforme KOBO Mobility mise en place par l'OIM, conformément aux directives du projet.
• Animer de brèves séances de soutien psychologique collectif lorsque les conditions opérationnelles du PAM le permettent et sous la supervision du Monitor général(e), en privilégiant le soutien émotionnel, la gestion du stress et le renforcement des réseaux de soutien dans le contexte de la mobilité.
• Contribuer à la gestion de cas en fournissant des éléments psychosociaux (évaluation de l'état émotionnel, capacité d'adaptation, réseau de soutien) pour déterminer le niveau de risque et prendre des décisions en matière d'orientation ou d'assistance.

Le profil recherché

• Diplôme en psychologie
• 2+ years of experience in psychological first aid, psychological first aid or mental health in humanitarian crisis, mobility, violence or emergencies
• Formation de base ou expérience en premiers secours psychologiques (PAP), gestion de crise et soutien émotionnel en situation de stress aigu
• Connaissances de base en suivi des activités, collecte d'informations et rédaction de rapports
• Sens de l'organisation, attention aux détails et capacité à gérer plusieurs tâches opérationnelles
• Bonnes compétences en communication orale et écrite
• Esprit d'équipe et capacité à respecter les directives techniques et administratives
• Expérience auprès de la Croix-Rouge, du Croissant-Rouge ou d'autres organisations humanitaires souhaitable
• Engagement envers les Principes fondamentaux du Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
• Capacité à traiter des informations confidentielles
• Connaissances de base en anglais souhaitables

Vos compétences

Comment postuler

Postulez directement sur le site de Cruz Roja Venezolana. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.

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