Analyste assistant(e), ingénieur(e) technologies de l'espace de travail
Traduction automatique de l'offre, publiée à l'origine en anglais. L'offre officielle et le formulaire de candidature, sur le site de l'employeur, peuvent être en anglais. Voir l'original en anglais
En bref
La BERD recrute un(e) Analyste assistant(e), ingénieur(e) technologies de l'espace de travail de niveau junior à Londres, Royaume-Uni, avec un horaire de travail hybride et un package complet d'avantages sociaux.
- Poste
- Analyste assistant(e), ingénieur(e) technologies de l'espace de travail
- Organisation
- EBRD - European Bank for Reconstruction and Development
- Lieu
- London, United Kingdom
- Mode de travail
- Hybride
- Niveau
- Débutant
- Catégorie
- Ingénierie et technologie
Le poste
L'Analyste assistant(e), ingénieur(e) technologies de l'espace de travail contribue à la mise en œuvre et à la maintenance des plateformes et solutions logicielles de la BERD. Ce poste comprend un dépannage de base et l'assistance aux tâches courantes de programmation ou d'infrastructure, sous supervision.
Vos missions
- Assurer le dépannage de base et le support pour les ordinateurs portables, les postes de travail, les téléphones mobiles et les périphériques
- Assister pour les réparations matérielles, les mises à niveau, l'imagerie, l'application de correctifs et les tâches liées au cycle de vie des appareils
- Assurer le support des applications courantes, notamment Microsoft 365, VPN et les outils de collaboration
- Consigner et gérer les tickets dans ServiceNow
- Travailler en collaboration avec les ingénieur(e)s senior pour résoudre les problèmes et améliorer la qualité du service
- Promouvoir une culture centrée sur le client, en assurant un engagement positif des utilisateurs et une amélioration continue de la prestation de services
Le profil recherché
- Diplôme ou expérience pratique équivalente dans un domaine pertinent
- Connaissances de base du support aux utilisateurs finaux et des applications
- Familiarité avec les fondamentaux du réseau, de la sécurité et de la reprise après sinistre
- Compétences en résolution de problèmes et en analyse en cours de développement
- Solides compétences en communication et relations interpersonnelles
- Capacité à travailler en collaboration dans un environnement multiculturel
Vos compétences
Les avantages
Un travail varié, stimulant et engageant ; une culture de travail qui valorise l'inclusion et célèbre la diversité ; un environnement de travail hybride ; un cadre qui place la durabilité, l'égalité et la transformation numérique au cœur de nos activités ; un lieu de travail qui privilégie le bien-être des employé(e)s et offre un ensemble complet d'avantages compétitifs.
Questions fréquentes
Où se situe le poste ?
Le poste est basé à Londres, Royaume-Uni.
Quelle est la rémunération ?
La rémunération n'est pas précisée.
Quelles sont les principales qualifications requises ?
Les principales qualifications comprennent un diplôme ou une expérience pratique équivalente, des connaissances de base du support aux utilisateurs finaux, une familiarité avec les fondamentaux du réseau et de la sécurité, des compétences en résolution de problèmes et en analyse en cours de développement, de solides compétences en communication et relations interpersonnelles, ainsi que la capacité à travailler en collaboration dans un environnement multiculturel.
Comment postuler ?
Les candidatures peuvent être soumises directement via l'offre d'emploi de la BERD.
Le poste est-il en télétravail complet ?
Le poste est basé à Londres, Royaume-Uni, et n'est pas entièrement en télétravail.
Comment postuler
Postulez directement sur le site de EBRD - European Bank for Reconstruction and Development. Nous vous y renvoyons sans intermédiaire : pas d'analyse de CV, pas de profil à remplir.
Cette offre provient d'une source tierce et son résumé peut avoir été généré automatiquement, puis traduit automatiquement de l'anglais : certains détails peuvent être inexacts ou périmés. ForGood n'est pas l'employeur et n'est pas responsable de son contenu. Vérifiez toutes les informations sur l'offre officielle de EBRD - European Bank for Reconstruction and Development avant de postuler.
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